有住网要求消费者签署“擅自修改排水”声明 引发质疑

　　在鲁先生拒绝签署协议后，有住网停止了提供维修。在签署这个协议之前，有住网并不是没有提供维修，但是持续几个月仍然没有修好，同时也带给了鲁先生更多的问题。不仅是卫生间漏水的问题让鲁先生苦恼，同时漏水的问题以及施工造成的噪音问题也给楼下邻居带来了困扰。

　　鲁先生：他们又来两个人又给我修，还是漏水，这不就是很恼火吗？然后他们这个施工面越来越大，原来敲掉几块砖，现在整个底下都敲掉了，所以他们可能觉得整个的费用会比较大，这是第一点。第二点因为楼下的也跟我讲，你这种情况，像我这种误事、误工的话，你是不是要赔我钱。

　　鲁先生的装修过程中，先是长时间修理不好，漏水问题及施工噪音给鲁先生及邻居带来巨大困扰，接下来是有住网要求鲁先生签署“未经公司同意改动排水系统的协议”。鲁先生拒绝签署协议，有住网停止提供维修。鲁先生还有另外的一个疑问，那就是整个的装修过程中，他都没有看到一张施工图。

　　鲁先生：现在问题就是说他们施工的时候没有一个施工图，劳务怎么搞的，他们换波人根本就不知道，我也不知道，我也不清楚他们怎么搞的。

　　鲁先生的装修问题迟迟得不到解决，便找到了《天天315》节目，记者联系了有住网维修部门的负责人。

　　有住网维修部门负责人：他家之所以这么麻烦，问题在于一般我们装修的话是不动下水的，所以如果他家的下水出了问题，我跟他说我们当时是没有动他们家的下水，这个事我们维修也很亏。说白了，装修的时候像暖气、煤气等一些原始的下水，我们装修公司是没有资格去动的，最起码也要经过物业的同意或者物业牵头来弄。业主可能很难理解这个事吧，但是实际上我们只管“套餐”内我们做的东西，比如说我们“套餐”的东西出了问题，质保都没有问题。但是他家牵扯到下水，这些东西按说我们不能动，不能动归不能动，但是现在毕竟影响他入住了，反正我们就是帮着修呗，只能这样。业主这边肯定是不理解，我们也没办法，我们只能是说尽力而为。

　　有住网方面认为他们提供的套餐里并不包括对排水的改动，所以他们提供维修只是因为影响了业主的入住，所以才不得不维修的。至于排水到底是谁修动的呢？有住网维修部门负责人也给出了自己的看法。