进口高价品牌床垫产地成谜 公司拒绝回应
消费者花8万多元,购买两张号称是进口的床垫。收货时发现包装简陋,并且标明来自广东东莞。消费者查看商家提供的进口报关单,报关单只能证明公司进口了一批床垫,并不能证明自己购买的床垫属于原装进口产品。本期《天天315》聚焦:产地成谜的进口高价床垫。
央广网北京7月25日消息 据经济之声《天天315》报道,随着人们生活品质的提高,价格不菲的进口床上用品似乎更加受到消费者的青睐,但是这些海外进口的商品真的来自海外吗?它们的质量到底有没有保障?近期就有消费者向我们反映了相关问题。
近日,沈阳的闻女士在收货时发现,她购买的两张号称是从马来西亚进口的慕思床垫存在一些问题。
闻女士:我是今年4月中下旬的时候,在沈阳的红星美凯龙慕思专卖店购买了两张马来西亚原装进口的慕思床垫,一张是一米八乘两米的,还有一张是两米乘两米的。因为这个两米乘两米尺寸比较大,所以他们说要从马来西亚定制。当时他店里也是说,这两张床垫都是马来西亚原装进口的,私人订制的床垫。我等了大概两个多月吧,前几天收货的时候,现场的情况我非常震惊,因为来的时候整个包装都是散开的,而且整个包装的外包装都是他们东莞工厂标识的纸盒包装的,而且散开的就送来了。当时我们不认可这个东西,但是因为这个东西很重,当天运过来又没有办法用车给运回去,我们在签收单子上就这样写的,说因为我对这个产品的原产地保持怀疑,所以我们只认这个货品送到了,但是我们不认签收这件事,当时我们也留了这个底单。
闻女士带着怀疑向慕思公司索要购买商品的报关单,以用来确认自己的床垫是不是从马来西亚原装进口的,但是当她看到报关单的时候,又发现了新问题。
闻女士:之后我就开始跟他们的销售人员沟通,销售人员说我们保证肯定是马来西亚原装进口的,就把这个所谓的报关单发给我了。因为每张床垫都有一份报关进来的英文单,是从马来西亚出口的单子,还有就是入关的中文的单子,结果他发给我的单子完全是对不上的。因为之前的这两张从马来西亚出口的单子完全是2015年10月份左右的单子,而入关的单子是2016年4月份左右的单子。所以他们之间一点联系都没有,这个货柜是不可能在海关待这么长时间的。我去订制的两张单子之间是没有任何联系的。
闻女士告诉记者,这两张床垫外包装上的出货日期是2016年5月6号,而慕思提供的海关进口报关单时间是2016年6月20号。闻女士觉得时间对不上。
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