旅行社代订机票价格高出行程单1万多 商家称是正常加价

　　记者：他们是在对机票的价格毫不知情的情况下，买的。

　　工作人员：我现在可以给你提供南航客服的电话，也可以给你提供南航沈阳营业部的电话，我都可以提供给你，我们是在正常的合理范围之内来做这件事的。我给你打一个最简单的例子，你到饭店去吃饭，你点了一盘土豆丝，这盘土豆丝卖了你12块钱，你很高兴的去买，但是你能不能去问酒店说你这个土豆丝成本是多少钱？你不可能去这样做。像你买一台汽车，出厂价是一个价，到代理商手里一个价，代理商卖到客人手里又是一个价格，你怎么去纠结说这台车的费用是多少，你跟制造商中间是多少钱结算，这成本是多少钱？机票也是一种商品，为什么机票就不能赚钱呢？而且代理商赚钱是很正常的。

　　记者：但是你们是根据什么标准进行加价的？

　　工作人员：根据什么标准，我这么跟你说，我把南航的电话给你，你听听南航怎么回答你，你就知道根据什么来加价了。南航告诉说1万块钱的机票，卖到十万都属于正常，只要低于国家标准就是正常范围之内。

　　记者：所以你们的加价是没有上限的吗？

　　工作人员：没有上限，这个行业就不存在上限，它只要低于正价就可以。

　　记者还向南航客服咨询了关于订票价格的问题，按谢女士的订票时间、乘坐机舱等信息，预定沈阳到墨尔本往返联程机票，票价在1万3-1万7千元，有时还会更低。对于代理商加价问题，南航客服表示，他们无法查到相关的规定及内容。记者又向代理商证实加价问题，但代理商拒绝回应任何问题。