公交零钱积压成灾 数百商家缺零钱要跟他们换

“零钱荒”困扰拿口香糖找零

　　公交集团被千万元零钞“憋得好苦”，却引出一个有趣现象———“零钱荒”。这好像一出反转剧。

　　“零钱荒”不是没有零钱，而是零钱回收不畅。一边是公交公司的仓库里，堆积发霉的零钱；另一边是到处“跪求”零钱的商家。

　　昨天，导报记者走访了超市、杂货店、餐饮店、菜市场等，许多商家表示，每隔几天，都在为缺零钱发愁。“银行经常没有零钱可换，有时实在没办法，只好拿个口香糖、果冻找零。”一位杂货铺店员说。

　　育秀路一家88超市，进门醒目位置，摆放一张提示牌。上面写着，如果有1毛、5毛等零钱，可以到店里兑换，有小礼品哦。“我们长期需要零钱，有人拿着10元、20元来的，我们也换，还会送一些棒棒糖之类的赠品。”店长说。

　　文塔菜市场的一位摊贩，攥着两张百元钞票，从尾到头跑了一圈，总算和别的摊贩兑了50元的零钞。连续几个顾客都给百元大钞，让他一下子把所有零钱都用光了。“我们看到给百元的顾客，就头皮发麻，有时候，我们换零钱，100元只能换到99元，碰到零钱特别缺的时候，曾有过100元只能换到95元。”

　　中山路一家奶茶店，在收银位置，放了张可爱的“笑脸提示”：亲，自备零钱哦。

建议

公交站点设置零钱兑换处

　　一边零钱泛滥，一边零钱荒芜。

　　“可以在厦门公交枢纽站点，设置零钱兑换处，但凡需要零钱的，都可以过去兑换。这样既解决了公交零钱积压的难题，也解决了商家缺零钱的困境。”市民陈先生的建议，颇具代表性，昨天有不少市民提出类似观点。

　　看起来是个好办法，可行性呢？思明公交公司结算中心陈主任说：“这个主意我们很早就想到了，开会讨论了很多次，不太可行。”

　　他解释，每天公交集团进账的现金额巨大，要把这些钱分运到各个公交枢纽站的兑换处，来回的运输、安保就是个大问题。还有兑换过程中的操作、人员设置等，专业性很强。公交集团的专业毕竟是交通运输，并不像银行，能够长期进行专业的钱币兑换。

银行开通对接零钱的窗口

　　“内部员工消化，公交和商家互相兑换，这都是治标不治本。泛滥与荒芜共存，说明零钱流通机制出现了问题。”一位金融业界人士说，要真正解决问题，就必须让零钱流通进入有序状态。

　　他直言，银行是钞票流通的最重要枢纽，是最理想的调剂部门，通过兑换，让需要整钱和零钱者各得所需。“要根本解决问题，就必须让银行不再排斥零钱。”

　　国家虽有明确规定，银行不能拒收零钱，“但许多银行会以人手不够等理由拒收。商家想到银行兑换时，又没有零钱可出，兑换50元、100元的零钱还勉强可以，超过2000元基本凑不出。”一位知情人士透露，存取和兑换零钱，人力成本太高、经营利润又低，因此不受银行待见。

　　一位银行业界人士坦言，“理论上，银行不能拒收零钱，但储户在办理数额较大零钱存储时，必须考虑到银行的人力状况和现金库存等。”

　　去年，泉州公交公司的8名员工，到银行排队取号后，拿出总额5万元的一元纸币存款。于是，办理业务的四五个窗口全部“瘫痪”，后面的客户开始抱怨并投诉。银行最终只好报警求助。

　　一位金融业界人士建议，可以推广自动货币兑换机，就像ATM一样，不仅接受大面额的钞票，还可以随意存兑零钱。

　　“各银行可以开通专门对接零钱的窗口，专人负责，也就不会导致别的窗口‘瘫痪’。有关部门则加强监管，对于不愿存兑零钱的银行，进行处罚。”市民陈先生说。（记者　詹文/文　吴晓平/图）