又到一年供暖季 “该暖不暖”惹人愁

­　　【导读】北方地区进入寒冷冬季，然而多地居民反映到了时间没有按时供暖，或供暖温度不足。《天天315》本期关注：又到一年供暖季，“该暖不暖”惹人愁。

­　　央广网北京11月16日消息 据经济之声《天天315》报道，又到一年供暖季，暖气能不能及时供上，温度能不能达标，是关系到千家万户的民生工程，备受民众以及各级政府的重视。

­　　可就是这样一项重要的民生工程，每到一年供暖季，《天天315》栏目还是会接到各地居民反映供暖出问题的电话。

­　　先来看大家都反映了哪些供暖方面的问题？北京的严女士家住丰台区“南宫智苑”小区。她向我们反映，北京市政府要求今年11月13号开始正式供暖，但是到了13号，他们小区的暖气一点动静都没有，整个管道都是冰凉的。昨天当我们联系严女士再度了解情况的时候，闫女士说，经过交涉，他们小区的暖气终于热乎了。

­　　严女士：事情是这样的，目前实际上已经解决了。当初是按照北京市规定应该是前期有一个试供暖的过程，他们那都没有，一直到13日早晨，我给你打电话的时候，整个主管道都还是冰冰凉，整个小区都还是这样的。后来因为我们那个小区的物业和王佐镇镇政府其实是一个法人，都是他们那来管理的，所以我们小区里的人又集体去找王佐镇镇政府，下午达成了一个协议就开始供暖。所以现在家里是有暖气的。

­　　记者：13日之前没有暖气，后来你们去找他们镇政府的时候，有什么说法吗？有没有说为什么事先没有试水？

­　　严女士：因为当时我并没有直接去，是我们小区的物业群里边有人12日去找过，因为那天是周六没人上班，然后就没有处理，然后星期天下午他们又去找过一次，具体解释的原因我不太清楚。去年我知道是物业欠我们这边热力公司的钱，然后热力公司就不给供暖，今年的说法我没有听其他业主说过，只是看到他们拿了一个协议，说明年一定能保证按照北京市的规定来进行，该试暖的试暖，该到时间温度达标的达标，就这样一个处理意见。

­　　山西大同的段先生向我们反映，10月25号是大同规定的供暖日期，而他们住在矿区，一般10月1号就开始供暖。可是他们的小区，虽然同样在矿区，10月1号并没有来暖气，直到25号，暖气管道才开始温乎。

­　　段先生：这是我朋友的房子，他不是拆迁嘛，拆迁完分到房子以后，可能是他们业主嫌物业费贵，他们告过，告完的结果就是拆迁的物业费是1.3元，商品房的物业费是1.5元。按我们大同市的供热时间是每年的10月25日开始供暖。他这个小区是盖了5栋高层，虽然市里面是25日供暖但是矿区的房子是1日送暖气的，但是他1号就没送。我朋友的妈妈年纪大了，让我给问一下12345的政府热线，到底是哪天给送暖气。

­　　暖气终于来了，大家都松了口气，没想到几天之后，暖气片却越来越凉。后来，屋里的温度已经不能抵挡屋外的寒冷了。居民们了解到，应该是开发商欠了热力公司暖气费用，所以，他们小区的暖气就没有保障了。