武汉碧桂园环保中央空调没法用 “冬暖夏凉”美梦成泡影

　　武汉碧桂园生态城销售生态洋房时宣称，采用地源热泵中央空调系统，冬暖夏凉、环保节能。业主花高价抢购并入住后发现，中央空调不但无法正常供冷供热，而且发出刺耳异响。物业公司的处理方式是把空调系统一关了之，180多户业主投诉无门。《天天315》本期聚焦：武汉碧桂园环保中央空调没法用，生态洋房“冬暖夏凉”美梦成泡影。

　　央广网北京8月23日消息 据经济之声《天天315》报道，近几年来，有越来越多的地产商在售楼时，打着“生态环保”的建筑理念吸引买房者的注意，随着环保及节能意识的提高，也有越来越多的购房者愿意花高价去购买这些 “绿色建筑”。但是，据记者调查了解，“绿色建筑”也分真假，也有开发商打着“生态环保”招牌，只是为高价出售楼盘，建筑其实没有达到相关标准，所以在这里我们要提醒消费者购买时一定要注意辨别清楚。

　　武汉业主于先生就不小心买到了这样的房子，于先生告诉记者，他2012在武汉碧桂园生态城山湖间小区购买了一套生态花园洋房。为什么说是生态花园洋房，于先生介绍，开发商在售楼时主打“生态”主题，号称该花园洋房采用的是地源热泵节能环保中央空调系统，也就是利用土壤储存的太阳能作为冷热源，解决住宅的供冷供热以及卫生热水需求，能保证冬暖夏凉，而且既环保节能还省钱。于先生说，当时不少人被这一概念吸引，前去购房，购房当天他排队等了好久，好不容易才抢购到一套。

　　于先生：碧桂园的这个生态城山湖间小区是在2012年10月份开盘销售的，它有8栋1到6层花园洋房，有185户，11-21栋是11-19层的那种高层的房子。1-8栋带地源热泵，也就是我们说的中央空调供冷供暖系统，后面的11-21栋就没有。这两个小区都叫山湖间，当时的房价应该是两边有很大的差距。当然这里面主要的差距我认为有两点，第一个就是1-8栋是有中央空调系统的，那边没有装空调；然后从容积率来讲，我们这边可能比他们要好一些。碧桂园销售山湖间房子的时候，它打出的广告里面专门有介绍地源热泵空调系统如何如何好，冬暖夏凉，家里也不用装空调了，和房子是一个整体，不需要再另外加装空调，所以我们很多人买房子的时候就冲着它这个卖点来的。当时的销售非常火爆，有很多人想买1-8栋的房子，瞬间被抢光了。

　　2014年8月，于先生终于盼来了收房的日子，一走进自己的新家，于先生就迫不及待地想试一试传说中的地源热泵中央空调系统，看看是否真的如开发商广告所说的那样好用。

　　于先生：我是2014年8月17号收的房，当时正好是夏天，我想试一下地源热泵到底效果怎么样，然后就进房间打开地源热泵。当时陪我去的销售人员就跟我说，因为现在入住的人太少，地缘热泵主机没有开，很耗电，然后怎么怎么，就是说当时试了以后感觉没有什么制冷，他就以这种理由搪塞过去了。当时还是收了房，我想到冬天的时候咱们再用用看。到了冬天的时候，也没有感觉到好用到哪，而且一开始的时候，它会发出很尖锐的这种啸叫，就是它装在阳台的那个主机发出八九十分贝的啸叫，家里老人、孩子刚开始完全没法睡觉，现在习惯了，但是已经搞成神经衰弱了。

　　物业一直解释说，地源热泵出现问题只是暂时的，随着住户的增加，中央空调系统会越来越好用。但是，到第二年，空调使用情况和物业说的正好相反，不仅没有好转，反而愈演愈烈。

　　于先生：到了2015年夏天的时候已经热的不行了，这时候打开地源热泵，没用两天就开始出问题，一会儿爆管，一会儿出现故障代码不能使用。这东西很专业，我们又不会用，我们也不会说自己家里的空调找个维修师傅能修，这是一个大型的中央空调系统，所以坏了我们就只有打电话到物业去报修，报修之后物业就打电话到厂商那边去请求售后支持，售后支持一等就是半个月。这种情况下天热的不行了，我们根本就没有预装别的空调，因为当时就在想用这个中央空调系统，很多都是这样的，热的不行了，然后就没办法入住，夏天就住宾馆去了，真是有苦难言。物业也被我们逼得没办法，我们就不停地打电话投诉，他们不停地派人修，爆管了就要把地挖开进行维修，主机出了问题跑到那边去大修，整个夏天就是不停的修修修，用的天数屈指可数，基本上没怎么正常使用。到冬天的时候，依然出现乱七八糟很多小状况，然后也是维修，但是冬天比夏天稍微好一点就是没有那么难受，因为武汉的夏天那是全国有名的，桑拿天没空调整个就是汗蒸，像是进了汗蒸房似的，汗不停地往下流。