碧桂园精装房标准说变就变 消费者质疑其偷换合同

　　消费者购买精装房，销售经理承诺除壁纸外，所购房子都按样板房标准配置。不料装修完成后，业主发现配置的洁具品牌和样板房不一样。再与开发商交涉时，对方不承认此前的承诺。《天天315》本期聚焦：说好的精装标准，怎么能说变就变？

　　央广网北京8月22日消息 据经济之声《天天315》报道，说到新房装修，相信每个买过房的消费者都有各种酸甜苦辣的感受，各种麻烦问题一定都少不了，而且各有各不同的烦恼。

　　云南曲靖的严女士花了76万元，在当地购买了一套碧桂园的精装修房，当初销售经理承诺除了壁纸需要自己贴外，其他部分的交房标准是与样板房一致的，而且双方通过合同的形式将此确定下来。但是当严女士去现场查看的时候，却发现了一些问题。

　　严女士：当初签合同的时候我特别注意，就是买房的时候我也特别咨询了一下，说是用的惠达洁具，然后签合同的时候，我特别提出来洁具的品牌，然后销售经理就指出来，指出来在中间有一页上面就有用的洁具品牌，然后打了一条横线，用手写上，那条横线上面写的是惠达，然后还让我在上面按了一个手印。当时签完以后，他就说，我们要拿回公司去盖章。因为我是贷款买，总共签了5份，签完、按完之后他拿回去，十多天大概20天左右，我当时急着去取住房公积金，然后我就催着他把合同给我，拿到合同以后我就去办贷款，办贷款、取公积金然后就没有注意。那是去年7月份的事，到今年房子已经盖好了，正在内部装修，我进去看了一下，发现用的不是惠达洁具，是用的新泰和，我从来都没听说过这个品牌。

　　严女士发现当初合同上约定的惠达洁具被更换为新泰和之后，就开始回看自己手里的那份合同，这个时候她才发现自己当初与销售经理签订的那一页合同被抽掉了。

　　严女士：我按过手印的那一页，中间那一页都没有了，合同原来中间有装订的那个订书针，然后他现在是往侧边订的。

　　严女士还告诉记者，当初她与碧桂园一共签订了一式五份的合同，签完之后，销售经理说要拿到公司去盖章，所以拿走全部五份合同，20天后才归还。

　　严女士：签完以后有20天不在我这儿，签完我就没拿到，他们拿回去说是公司要盖章，等我拿到的时候已经20天了，当时拿回来的时候没有打开看，我们在办贷款取公积金，办手续。

　　当时的销售经理只给了严女士一份合同，给银行作抵押的合同是碧桂园方面直接给银行的。拿到合同时严女士虽然发现了合同的装订方式与之前不同，但是还是因为急着去办理领取公积金的手续，所以就没有仔细查看。等到她查看完装修的房屋后，才认真看了一下这份合同，这时才发现手上这份合同比之前少了一页，而且确定合同被重新装订过。

　　严女士随后联系了当时的销售经理，但是这位销售经理对当初的承诺予以否认，并将这件事情推给了另一个负责人。他说自己已经调往其他地区，不再负责这块事务，而另一个负责人也一样不承认合同中存在这一条款。严女士感到无可奈何。

　　严女士：打电话跟他们沟通，然后他们说合同上没写。我不相信，我就真的把合同拿出来翻，真的没有那一页，而且合同重新装订过，侧边真的是重新装订过。我现在真的是口说无凭。

　　严女士认为开发商的样板房做得非常精致，当时销售经理也承诺了交房的时候房屋中的设备会和样板房使用一致的品牌产品。但是当发现惠达的洁具变成了新泰和品牌之后，严女士觉得接受不了。她对之前的品牌更为认可，觉得质量会更好。严女士还算了一笔账，她认为从现在开发商的装修情况来看，还不如自己去装修，同样的价格应该能装修得更好：

　　严女士：曲靖现在的电梯房均价就是3200左右，然后它那个环境比较好，就算3500。我们当时买的4500一平米，精装修房4500，也就是说，每个平方按1200块钱的装修标准来说，165平米差不多20万。如果20万，照我们这种四线城市自己装的话，绝对比这个装的好。