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碧桂园精装房标准说变就变 消费者质疑其偷换合同

2016-08-23 09:15 来源:央广网 0

  除了洁具的品牌由当初承诺的惠达换成了新泰和,严女士还发现当初销售经理承诺的4平方毫米的电源线,基本上换成了2.5平方毫米,仅有厨房是4平方毫米,严女士认为如果装上空调等大功率的设备,再加上冬天的取暖设备,2.5平方毫米的电源线是远远不够的,如果电源线出现了问题,因为是在墙体内部,就更麻烦了。

  严女士:那种品质实在是差距太大了,用这种电源线,我们测算了一下就是4000瓦负荷,但是实际用的话,根本不可能只用四千瓦。到冬天的话,什么热水器、取暖器、电磁炉,万一烧起来出了问题那谁负责?就是有安全隐患的,我们只能是这样想。

  对于电源线的问题,记者联系了曲靖碧桂园的客户专员温先生,温先生回复说,2.5平方毫米的电源线的功率已经有5000瓦了,他不知道严女士为什么有这样的需求,要求全部4平方毫米的电源线,温先生认为2.5平方毫米的电源线已经足够了。

  此外,严女士认为当初销售经理承诺交房标准是按照样板房的标准来实行,但是碧桂园方面却是自行选择品牌,即便合同中没有标明相应的品牌,碧桂园方面采购其他的品牌产品应该提前通知购房人。对此,曲靖碧桂园的客户专员温先生是这么回答的。

  温先生:比如说栏杆用什么品牌,哪个厂生产的,然后洗手盆、洁具、卫浴类的都用什么品牌,这些玻璃用哪个厂家,这个肯定不可能一一告诉客户。

  温先生表示,开发商在装修中设备的品牌选择不可能一一的告知客户。严女士疑惑为什么自己在合同上约定的惠达洁具会被换掉?销售经理的承诺都不算数吗?对此温先生是这么回复。

  温先生:合同我查过了,我们所有的合同,包括我们一期二期,我们所有的合同都是一个模板,而且我们的合同在公司都是有明确要求的。因为我们是大公司,也会有假定品牌,然后也有一些是经常换动的,我们不可能在合同上写我们用哪个品牌的。

  为什么合同上关于洁具的一页会被换掉呢?记者也联系了现在正在与严女士对接的曲靖碧桂园的销售张先生,针对这个问题,他是这样解释的:

  张先生:当初签字的时候,她已经看过了之后再签字按手印的,我们开发商这边只是备案,备案要盖章。她后期过来找我们拿的这个合同是有她自己的签名的,不可能我们仿她的签名再换其他的合同给她。

  碧桂园销售张先生表示,当时的合同严女士已经看过了,如果出现了错误,她是能够发现的,碧桂园方面也不会仿制她的签名对合同进行更换。至于碧桂园的交房标准是按照样板房还是合同要求的问题。张先生是这么解释的。

  张先生:这个我就不好说了,因为现在我也不好跟你说太多敏感的东西,如果您要详细了解的话,你可以到我们公司,我找一个专门负责装修这一块的,再给您回复。

  记者提出用电话的方式跟相关人员进行沟通,这位张先生留下我们的联系方式后,便没有任何人员主动与我们沟通。

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