多人投诉易到用车充值送电视是骗局？

　　今年6月，易到用车开启了名为“超级硬件免费日”的活动。6月30日，史女士在易到用车充了3600元，获赠了一台价值3599元的乐视超级电视。

聊天记录

　　7月21日，因为一直没有收到获赠的乐视电视，史女士便拨打易到用车客服电话，要求退款，但遭到拒绝。然而，就在客服挂断电话一小时后，史女士接到了一个北京打来的座机电话，对方自称系易到用车客服人员，同意受理她的退款要求，最终骗走了她获赠的那台乐视电视。

　　无独有偶，南京的李小姐也遇到了同样的骗局，那个冒充易到用车客服的座机，居然与史女士接到的电话一样。

　　那么，究竟是谁泄露了她们的信息呢?

充值3600元获赠电视

　　今年6月，易到用车开启了名为“超级硬件免费日”的活动，在该平台充值车费并可获赠乐视相关产品。6月30日是活动的最后一天，史女士正好想给自己的易到账户充点钱，便在该用车软件上点开了这一活动。

　　“我点开这个活动以后，发现这些活动金额都太大了，而且用得是很红很醒目的字，但我只想充300块而已。”史女士说，充值300元需要点击这些大金额按键附近的“其他金额”，再手动输入充值金额，可没想到，她不小心按到了“其他金额”旁边的“3600元”，系统便直接跳转到了支付界面。

　　“我当时真的是手太快了，完全没有意识到自己点成了3600元。”史女士说，她不仅没有意识到自己选择的面额是3600元，还立即选择了支付宝付款的方式。

　　系统在史女士选择好付款方式后，直接跳转到确认支付的界面，后知后觉的她方才意识到自己选错了充值面额，慌忙之中按下了苹果手机下方的“home键”(返回主屏键)，想要强行退出此界面。可万万没想到，史女士的支付宝设置了指纹支付的功能，她这慌乱中按下的“home键”，偏偏成了确认支付的按键。

　　史女士就这么误充了3600元，并将获赠一台价值3599元的乐视超级电视。

　　“发现自己误充以后，我马上打电话给客服要求退款，但客服拒绝退款，态度也很差，我说我要投诉她，她还说：‘那你投诉吧’。”史女士跟家人商量后，决定等电视机到了，再退款。

　　没多久，史女士就收到了易到发来的短信，上面有乐视电视的兑换码以及兑换网址。7月2日，史女士登录网站兑换，并填写了自己的收货地址等个人信息。