用户吐槽优酷“一分钱体验”活动是个“坑” 遭连续强制扣费

　　如果相关用户能证明开通优酷会员的并非本人，而是优酷所为，在这种情况下，第一，利用掌握的信息强制为用户开通会员，优酷或涉嫌私自窃取个人信息；第二，在用户不知情的情况下扣钱，涉嫌故意侵犯消费者的财产权。

　　原标题：用户吐槽优酷“一分钱体验”活动是个坑

　　法治周末记者 平影影

　　“到现在我也不知道，我的优酷会员是怎么开通的？”提起自己的遭遇，福建地区的王胜（化名）在电话那头有些无奈。

　　今年5月4日，王胜突然发现其支付宝在当天被扣掉了15元钱，账单详情显示：这笔交易购买的是优酷包月黄金会员，但王胜却说自己根本没有购买会员资格；登录自己的账号后也发现，他并未开通会员服务。

　　法治周末记者在调查中发现，王胜并非是惟一有此经历的人。多位法律人士表示，若用户能证明其会员服务非本人所开通，那么优酷则负有不可推卸的责任。

不是会员却被扣了会员费

　　“我总共有3个优酷账号，挨个登录了一遍，都不是会员；到底谁给我开通了优酷会员？钱又扣到哪里去了啊？”回想起5月份的情形，王胜依然有点懵，而更麻烦的是，他根本没办法去关掉这个续费的设置。

　　王胜告诉法治周末记者，自己在去年曾参加过优酷的“1分钱体验7天会员”的活动，但活动到期后并未再购买会员服务，其他时间也从未购买过会员服务，“时隔这么长时间，怎么突然就成为会员了呢？”

　　王胜希望优酷能退款，并解释清楚这个问题。经过一番沟通，优酷的客服帮他取消了续费的设置，而王胜原本设想中的退款和解释，最终也没有出现。

　　记者注意到，早在2014年，就有用户在聚投诉平台反映过类似的问题。吉林省的徐正（化名）就是其中一个，他于2014年体验过优酷“1分钱体验会员”的活动，之后未开通过会员服务，但是其支付宝却在2014年三四月分别扣了15元的会员费。

　　更让徐正无语的是，扣费期间，其惟一的优酷账号显示未开通会员服务。“我连会员都不是，扣的哪门子会员费用？而且每个月都扣，这种行为和抢劫有区别吗？”徐正在网上愤怒地质疑。

　　不仅如此，21聚投诉、新浪微博等多个网站上也有大量网友表示，不知道什么时候，自己的优酷会员就开通了，并且连续扣费多个月之后才发现。

　　微博网友“汝心茹是”称，除了今年春节前后优酷送的1个月会员服务，自己从来没有办理过优酷的会员，但今年3月，她却发现支付宝自动扣款购买了“连续包月会员”服务，“难道这个是自动默认选择的？连续自动扣费？”她非常不解。