美团打车还未顺利铺开 滴滴外卖开始招聘骑手

　　02 二维世界：需求驱动

　　现在，美团和滴滴依旧追求赢家通吃。但它们所认为的“赢”，不止于赢得市场规模，而是赢得真正的用户。

　　科技预言学家凯文·凯利于2016年4月指出，未来是需求驱动的经济。在人口红利消逝的过程中，企业唯有挖掘每一个用户的更多需求，还能够成为市场的赢家。

　　二维商业世界由此诞生。每一个参与者都想做成超级大企业，满足用户所有需求，提供一站式服务。

　　淘宝是一个超级App。很长一段时间里，每当创业者路演融资时，总会有投资人问，“要是淘宝开了同样一个入口怎么办？”打开淘宝App，除去首页的10个大入口之外，下拉窗口中还隐藏着20多个入口。仅生活服务一类中，就提供40多种服务。

　　其实用户大可放心地下载这一款App，淘宝覆盖了人们的生活。在这一维度的商业世界里，与淘宝同一“细分领域”的参与者之一便是美团。

　　在美团决定将打车业务从南京推广到全国七城之前，它关闭了两个业务：一个是松鼠便利店，一个是共享充电宝。2017年创投圈最大的两个风口，并没有打车业务这般获得市场的验证。但这也看出，美团在不断拓宽自己的边界，去满足用户多维度的需求。打开美团或大众点评App，它们活像一个O2O App的应用商店。

　　早餐外卖、排队机、Wi-Fi……2012年以来的5年内，美团其实放弃了10多个风口项目。但电影成功了，据比达咨询统计，猫眼电影2017年Q3市场份额达37.8%，居行业第一；外卖成功了，数据机构Trustdata指出，美团外卖2017年上半年市场占比45.2%，远超第二名；酒店业务也成功了，2017年4月，其酒店单日间夜量达120万单，当月酒店订单超1 700万单，两个数字都是行业第一。

　　虽然据美团酒店旅游事业群总裁陈亮透露，酒店业务在各个业务线中毛利最高、签约成本最低。但据多方资料整理可知，美团点评各项业务中，真正盈利的只有原大众点评的广告业务。主营业务不盈利，美团还在盲目扩张试错，这在一维商业世界中并不被看好。

　　这明显不适用于二维商业世界。在某一个领域处于领先优势时，用户多方面的需要，成为企业扩张的方向。互联网竞争的目的是垄断，参与者需要在这个维度的商业世界中“赢家通吃”。

　　需求也在驱动着滴滴的扩张。用户需求被细分，需要舒适有“专车”，需要便宜有“快车”，需要长途搭便车有“顺风车”，同时还上线代驾、自驾租车、公交等。突破边界，滴滴战略投资人人车，在App中开出“二手车”入口；满足3公里出行需求，救活小蓝单车，上线“单车”入口……而未来，饿了么外卖也可能走进滴滴App。

　　当美团做出行，滴滴做外卖时，它们在这个市场相遇了。殊不知，在淘宝App的首页入口里，也有美团所主打外卖和旅行业务，以及滴滴所推出的二手车业务。

　　二维商业世界里，它们将趋同，这又回到了1到100的路上。只不过淘宝快到100了，而美团和滴滴刚起步。