良品铺子的“新零售”之路：休闲零食产业迎“风口”

　　—— 数字化和技术驱动新零售商业逻辑 ——

　　杨红春告诉亿欧，通过数字驱动及用户体验的变革，改变原有行业的生存结构实现目标顾客价值链平台共享、整合和增值，这就是“新零售”，而数字化是新零售的核心要素。

　　他从零售行业的三次重要转型给亿欧介绍了“新零售”：

　　第一次是，渠道为王，以渠道为中心的转型。在这个时代里，我们看到娃哈哈的成功，包括国美的成功，依靠的就是扩展渠道，他们的成功在于很早就进行了渠道变革，让渠道商跟企业捆绑在一起，在他的区域里推行他的产品。对于渠道成功，可以从三方面考虑，首先来自于位置好，第二个来自于精细运营的细节，第三个就是连锁，这也意味着规模。

　　第二次是，产品为王，以商品为中心的转型。产品为王最大的特点就是产品质量怎么样？产品的供应链支持什么样？成本控制是什么样？我们也发现这两年以产品为核心，能够取得突破的企业也非常多。做得优秀的产品，前提当然还取决于渠道。我们谈的每一个时代的变化，绝对不是依靠一个单点进行成功的，一定是叠加，突出以产品为核心，叠加当年以渠道的突破点为成功。

　　第三次是，用户为王，以消费者为中心的转型。消费者已经发生改变，未来的消费者是90后，00后。他们可以完全依托于虚拟世界进行所有生活部署与安排，有的时候，行业在发生变化时，我们讨论都看不懂，比如说B站。从消费者角度来看，我们还是在回归，不管是新零售，还是传统，永远都是三个核心主体：消费者、零售店和供应链。

　　杨红春认为，新零售是一个从简到复杂的实施过程。在这个过程当中，商业逻辑也应该顺应时代而做出相应的变革。

　　他告诉亿欧，良品铺子的“新零售”商业逻辑规划分三层：第一层在终端，终端代表着用户的入口，从哪个区域获得用户，把握用户入口，才能源源不断地掌握消费者的数据；第二层是应用层，商品是企业最终核心竞争力，他们认为商品是他们的核心基础，但商品也是他们和顾客增强黏性的关键元素之一。第三层是在平台价值，形成具有活跃度的消费群体的平台。