石狮一市民懵了 安装空调外机还要“切开墙体”?
2015-07-08 11:47 来源:石狮日报
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进入炎炎夏日,空调也迎来销售高峰,安装工人更是忙得不可开交,但随之而来的还有投诉。日前,消费者骆先生购买空调后,因沟通问题,导致他花了千余元切开墙面,双方就赔偿发生纠纷,只能求助12315进行调解。
据骆先生介绍,他在九二路某电器商行购买了一台美的空调,价值为4899元。两天后,安装工人到其家里安装空调时,多次反映墙外无法放置空调外机。骆先生不同意安装工人的提议,然而又担心影响空调的制冷效果,最后还是请工人切开墙面。在切开墙面后,骆先生发现外墙的空间完全足够放置空调外机。骆先生认为,安装工人提供虚假消息,导致房屋墙面受损,还让他多花了1400元的费用。于是,骆先生要求商家赔偿切墙和补墙的费用共计1400元,但商家不同意。
石狮市市场监督管理局执法人员接到骆先生的投诉电话后,对情况进行了解。后经调解协商,商家和消费者均同意切墙和补墙的费用一人出一半,消费者表示满意。(记者 郑秋玉 通讯员 傅蕴仪 孙俊雅)
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