泉州鞋服企业打破传统经营模式 终端进入消费者家中
移动互联网改变了人们的消费习惯,也对鞋服等传统产业的分销模式带来强烈冲击。面对突如其来的掌上购物时代,商机嗅觉敏锐的泉州企业想到了一个快速扩充经销商大军的新办法:放弃传统的特许经营和加盟费门槛,邀请所有消费者建立手机APP软件入口,争取每个家庭都拥有自己专属的移动店铺,家长即店长。
一部智能手机就是一间“掌上店铺”
“正如马云所说,新的商业时代像狮子一样凶猛,企业不变会输得很惨。”业内人士说,移动互联网带来的冲击,既是挑战也是机遇,以鞋服为代表的泉州消费品牌,谁能快速适应大环境变迁并做出符合市场需求和发展趋势的创新,就能在未来的竞争中抢得先机。
移动电商:打翻“传统饭碗”
叮咚!林小姐的微信圈里收到朋友的私信推送,原来是一直在微信圈里从事代购生意的朋友开了一个微店。她打开微店发现,朋友把此前所有的代购产品分类放进店内,从吃到喝再到穿,类似于一个小型的掌上小超市。这是微信移动端的一个创业模块:任何人都可以借助微信平台零门槛建立一个小微店,售卖自己的产品。“微信想利用6亿的黏性客户群,借微店的模式撼动淘宝的电商霸主地位。”业界分析说,如今泉州越来越多的电商平台甚至品牌企业正在利用微店的新玩法,将消费者直接拉入他们的线上经销大军体系内,大做“微”文章。“人人都是店铺老板,争取每个家庭都有自己专属移动店铺。”推动者说,未来他们不只借助微信平台来发展自己的消费者店长体系,还将自建APP入口。在移动互联网时代里,泉企又大胆地抢先迈出了创新的步伐。
淘宝店主小蔡,泉州人。2009年开始触网,借着电商的气势,借助泉州优势的鞋产业资源,做到了“牛气”的销售业绩:年销售额接近千万元。“去年以来明显感觉PC端(电脑)的成交量逐步下降,去年我开始尝试利用手机端‘微淘’来做生意。”小蔡说,短短不到半年时间里,手机端的销售业绩翻了几十倍,如今与传统的电脑下单相比,手机端的下单占比开始超过50%。“今年以来明显感觉到销量下降了不少,原本今年想冲刺千万的,看来不行。”小蔡了解后发现,原本只有他们这类淘宝店家可以便利地获得鞋类货源信息,可是随着智能手机的普及,随着微店模块的推动,身边越来越多的朋友也开始卖起了鞋。
“微信上有模块,下载认证,一下就可以开店了,几乎零门槛,产品拍照上传手机一键搞定,比之前开淘宝店容易得多。”小蔡明显感觉到压力,传统淘宝平台上的广告投入量很大,一般要占到销售额的7%左右,如今各类移动店铺的发展下,每个人分流几个客户就好,他的忠实客户一再出现流失。如今他不只在“微淘”上经营,而且还在微信平台上建立了“分店”。为了更好地留住老顾客,各类分享活动不断。
陈小姐,一直在泉州中心市区经营一家服装店铺,凭着独到的眼光,店铺里的新颖服饰总能吸引老顾客。“后来不行了,去年开始,一天时间有时进店的客人不到三个。”她说,如今她改变了店铺的开店时间,每天只到中午人们下班时才开店,夏天时就只在下午下班后才开,其他的空闲时间则用来经营手机上的微店。“把店里的衣服用手机拍照后上传,然后直接推送给原本的那些老顾客。”她说,有时还要针对不同顾客的喜好,分类推送个别款式。“其实我原本不玩微信的,没办法也是被逼的。”陈小姐说自己除了休息之外,很多时间都花在微信上与顾客沟通、分享。不少顾客都是在手机上看中了衣服后到店里来实现消费的。
这样的变化借助移动电商的崛起冲击的不仅仅是传统企业,一直雄霸电商领域的阿里淘宝、天猫体系同样受到冲击。2013年全国智能手机数量为3.8亿,今年预计将超过5亿。移动电商时代借着各种“微”:微信、微淘、微博的端口正在占据市民有限的碎片时间。“如果说电子商务动了一部分人的奶酪,那么移动电商将会打翻更多人的奶酪。”胡延平,DCCI互联网数据中心总经理,长期跟踪电商企业的发展轨迹。他认为,无论是传统品牌企业、各类大小电商平台或是沿街的小店铺,都必须懂得利用移动电商的生态环境,否则各项效益都将受到影响,这是大势所趋。
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