女乘客公交车上错过站点 与司机争吵怒抢车钥匙
2013-12-05 08:12 来源:东南早报
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各方声音
公交公司:乘客抢车钥匙 妨碍安全行驶
记者从泉州公交公司四分公司了解到,事发时,女乘客也拨打了投诉电话,他们查看事发监控视频后,也给予回复,并想进一步了解事发情况,但女乘客均表示对公交客服人员的处理态度表示不满。
对此投诉事件,该公司是这样记录的:乘客在站点前并无起身或按门铃等示意驾驶员下车的行为,等过来站才表示要下车,且走上前争抢车钥匙,这种行为已经妨碍公交车的安全行驶。
工作人员小陈介绍,当站点没有乘客上车,又没有乘客示意要下车,一般情况下,司机就不会停车靠站,而是继续往前开,不过临近站点时,车厢内会有语音提示,司机也会减速。
相关负责人告诉记者,如果乘客遇到司机有违规行为,可以拨打投诉电话,公交部门会跟进调查,给予司机相应的处理并及时回复乘客。而作为驾驶区,乘客不能有干扰司机的行为,否则会因妨碍公共安全追究其法律责任。
律师说法:危害公共安全 严重时可判刑
“如果乘客真的拔车钥匙,这种行为已经危害到公共安全。”法律人士陈先生说,公交车属于公共交通工具,它载的是公众,承载着不特定人员的生命财产安全,乘客即使错过站了,也要好好跟司机说,不能随便拔车钥匙等阻碍公交车正常行驶。危害公共安全视情节分析,轻的以治安处罚法处罚,重则可以判刑。(记者 陈小芬)
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