一年投诉上万起九成疑似职业打假 专家:集中规范职业打假人

泉州晚报   2019-03-14 09:22

­  变化:

­  告过本地商超 转战外地店家

­  首次打假就赢了,这给了阿盛莫大的信心,他将这份判决书扫描保存到电脑。他认为,这次之所以能赢,主要是我国越来越注重食品、药品的安全问题。从那时候起,阿盛就将目光主要锁定在食品打假上。

­  2016年10月18日,他一口气在泉州某超市购买了44瓶某品牌的橄榄葵花调和油(5L),花费2283.6元。“油的外包装上用文字、图像等元素重点突出了橄榄油,但却没标出实际含量多少,这就不对了。”阿盛认为,橄榄油在市场上的价格高于葵花籽油,“你没有标明橄榄油含量多少,就会误导消费者。”于是他将该超市起诉到法院,也最终获得10倍赔偿22836元。

­  记者了解到,泉州几家大型商超都被阿盛起诉过,诉讼的对象均是食品。

­  当然,他的“战场”并非只是泉州的商超,后来,他将“战火”延伸到网购。“火热的网购,催生了不少商家,有的店家挂羊头卖狗肉。”阿盛说,他发现某一款食品贴着别人的标签,因此网购了一些后向店家索赔,但店家刚开始不理他。他搜集了好多证据,还投诉到主管部门,商家这才认怂,赔了一些钱。

­  阿盛后来基本上再也不找本地商超或者厂家的茬了,他说,按照法律规定,即便买的东西是外地的,也可以在本地法院起诉,“我在货物交付地的法院起诉,法律上是支持的,诉讼起来也方便,省得跑来跑去。”

­  对于自己打了多少场官司,在市场管理部门调解下达成了多少次调解,阿盛讳莫如深,只说是“个位数”。

­  说法:

­  不是职业打假 是在净化市场

­  经常投诉、打官司,少不了要具备一些法律知识,很多人好奇,阿盛莫非是法学毕业的。他却告诉记者,他是工科的,大学学的专业跟电有关,毕业后也从事了好长一段时间跟电有关的工作。

­  在阿盛的电脑里,除了他诉讼的材料及判决书,还有大量国内的审判案例、最高院公布的典型案例、司法解释,甚至2016年一道关于食品官司的司法考试题目,也被他保存起来。“我也买书读书,关键的法条,我都反复看。”阿盛说,这样做才能做到有的放矢,“第一次打官司,我准备了很久,特别是如何向法院提供证据,我都是参照别人的资料。”

­  “说我是打假者,我不否认,商家有问题,我才去打假,我是光明正大的。”阿盛说,商家没问题,就不用怕打假,“我是在做净化市场的工作。”即便如此,阿盛在同意记者报道的同时,也不忘交代说:“还是给我化名吧,我身边的朋友知道我打假的并不多。”

­  但阿盛并不认同他是职业打假人,“我并非以打假为生,也不干敲诈商家的事情。”

­  记者还了解到,阿盛的哥哥也曾经以超市买的东西有瑕疵为由起诉索赔10倍的价款,但输了官司。

­  “我跟泉州其他打假人一个都不认识,也没有雇人,都是单打独斗。”阿盛说,曾经有人想找他合作,被他一口拒绝了,“能做就做,不能做就算了。”

­  他说,他时常关注叶光的网站,了解叶光的打假经历和网站刊登的案例。据悉,叶光有“打假卫士”的称号,在打假圈影响很大。“他们网站也转载过我打假的报道。”阿盛有些自豪。

­  阿盛认为,只要商家越来越规范,他们就很难再打假。

­  商家看法

­  职业打假牟利 违反诚信原则

­  在商家眼里,阿盛的行为就是职业打假,商家、厂家对此很有看法。

­  “恶意投诉、打假让我苦不堪言。”泉州某服装企业老板阿进(化名)告诉记者,“投诉的原因仅仅是对衣服标签上关于羊毛含量标注有争议。”

­  阿进经营一家大型服装企业,他称遭遇了恶意打假。外地一名购物者阿兆(化名)一下子购买了很多件衣服,然后以羊毛含量不对,要求其赔偿10倍价款,并且是私了。对于这种无理要求,阿进并不理会,对方就直接投诉到市场监督管理部门。市场监督管理部门了解后,认为阿兆的投诉站不住脚,不予处理。阿兆并不死心,又起诉到法院,仍要求阿进赔偿10倍价款,但他最终还是输了官司。

­  “我们虽然最后赢了,但花了很多的精力和时间去配合相关部门的调查,去法院应诉。”阿进认为,对这种职业打假,应予以打击。

­  在成为被告后,泉州某超市认为,这些职业打假人的行为并不是真正的消费行为,其真实动机就是为了牟取私利,严重违反了诚实信用原则。

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