迎接用户时代：报业面对新媒体挑战的思考

2009年3月，《纽约时报》裁员减薪；2010年9月，《纽约时报》宣布：将会停止印刷版。以这两个事件为信号，全球化的技术变革将把世界报业都席卷进新的阶段，在我国就意味着即将进入报业的第三阶段，如果给它一个名字，我以为可以叫用户时代。读者时代将要转入用户时代。

抓住第五个技术周期

　　2009年底，摩根士丹利发布了《移动互联网报告》，认为：

　　“移动互联网周期是50年来的第5个新技术周期，这个周期刚刚开始。新周期的特征包括：提升处理能力，降低使用摩擦；用户界面改进；更小的外型尺寸；更低的价格；扩展服务。

　　移动互联网的增长速度超过了桌面互联网，未来5年手机上网用户会超过电脑上网用户。从2008年至2013年，移动互联网流量将增长66倍，年复合增长率达到131%。

　　随着移动互联网成为主流，电信市场的价值将逐渐流向在线商务、付费服务。公司实力和盈利能力的平衡将从运营商、设备制造商向软件、服务提供商倾斜。”

　　“历史证明，大规模的技术革新将改变行业发展，从而产生赢家和输家。一些行业领导者，包括苹果、谷歌、亚马逊和Skype已经准备好应对移动互联网带来的改变。按照过去的经验，移动互联网带来的影响将远远超过桌面互联网。”iPhone和iPad带来的疯狂充分证明了移动互联的潮流趋势。

　　而在我国，截至2009年底，有75.4%的手机网民使用了手机阅读这一应用，处在手机应用的第二位。

　　移动互联更接近用户，具有更好的体验，也具结算和分析用户数据的先天优势。Wap版的业务，才可以真正互动，真正做到把读者变成用户，并在此基础上充分利用用户的数据，开展其他延伸服务。相比之下，目前大部分报业的手机报还采用彩信的方式，依然是单项传播，这条路走不远。很明显，移动互联网是明日之星，围绕手机等移动设备的商机巨大，至少可以从内容的服务起步，这是报业进入新媒体内容服务不容忽视的起点。报业应该紧紧抓住这个刚开启的技术周期，尽快参与到移动互联的业务中去，尽快提供移动互联网wap版本的内容服务和业务架构，已经成了报业刻不容缓的任务。

　　海峡都市报提出了“百年海都”这个宏伟的品牌理想，现在看来，百年海都也有一半依存于海都“用户”的体验之中。

　　用户时代已经在敲门，做好从cp到sp、从卖内容到做体验的升级换代，正是我们需要去认识和开拓的崭新事业。

国内传媒机构发展思路参考

　　附1：南方都市报全媒体集群构想——内容矩阵

　　2009年，南方报业传媒集团社长杨兴锋提出：在媒介融合趋势下，南方报业传媒集团要想真正做强做大做优，从单一媒体、单一品种的运作转为多媒体、全媒体的运作，就必须建立全媒体的生产能力，形成全介质的传播能力和提高全方位的经营能力，向全媒体集团转型。

　　为此，南方都市报在2009年提出构建“南都全媒体集群”，希望从内容、形态、渠道、影响等方面达到全覆盖，这种集群建构正是贯彻杨社长及集团整体战略思路并作为集团全媒体试点步步推进。

　　其布局方面有三个要点：一、“跨区域”办报，实现城市群全覆盖，实现“2+6珠三角城市日报群”；接下来创办港、澳读本，实现“2+8大珠三角（含港澳）城市日报群”。同时，希望通过复制云南信息报模式，实现从区域性城市日报群，到全国性城市日报群的布局。二、“跨行业”拓展战略，是通过开展品牌增值业务，开掘新闻生产、传播链条的上下游资源，实现从单一版面销售模式、劳动密集型模式升级为整合复合式、智力型的销售模式。2009年，南都传播研究院成立，先后又成立汽车、房地产、视觉、经济等行业性的南院分院，这正是在全媒体方向下项目孵化与新业务模块探索的机制准备。三、“跨媒体”融合发展战略，在继续报刊主业的同时、在逐次展开的城市日报群基点上，积极寻求能与南都新媒体实现资源互补、具有更强大的技术平台、更具有用户粘性的客户端、拥有更专业的内容，以及更庞大的主流人群覆盖或杀手级应用的网络、公司合作，并通过合作、自建、兼并等方式，构建城市广电媒体、新媒体渠道群，在传统报刊媒体之外，构建以奥一网为枢纽的联通网络、广电、无线、移动、户外的文字、音视频融合的数字业务主平台。

　　附2：湖南广电组建芒果传媒——超越媒体

　　2010年6月28日，芒果传媒有限公司挂牌。芒果传媒的组建，将实现湖南广电“从体制内走出去，从国内走出去，建立新的市场主体”的第三轮改革目标。下一步，湖南广播电视台将尽快剥离所属省级广播电视媒体的经营性资源、资产注入芒果传媒，集中快乐购公司、快乐阳光公司等新业态进入芒果传媒，进行市场运作。

　　2010年以来，湖南广电与青海卫视的跨省合作进展顺利。3月27日湖南卫视与青海卫视签署了合作协议，5月26日全新青海卫视开播。近年来，湖南广电与新媒体公司开展深度合作，以市场化运作的形式，实现了传统媒体与新媒体的对接，打造出全新的媒体产业链。09年11月，与上海盛大网络公司合作成立现金占股方式的北京华影盛视文化传播公司，打通了中国最大网络游戏和文学平台与最强地方卫视平台的资源。09年12月，湖南卫视与浙江淘宝网络有限公司正式签署协议，成立以现金占股为方式的湖南快乐淘宝文化传播有限公司，打造了以嗨淘网站和中国第一档电视商务互动节目《越淘越开心》为平台的大零售商圈，开发电视与网络融合互动的电子商务交易业务。继此之后，芒果传媒于10年5月与腾讯公司签署战略合作框架协议，成立合资公司，将旗下艺员经纪、新媒体、新业态、卡通动漫等优势业务与腾讯的海量用户资源整合，将打造出全新的盈利模式。（作者 海峡都市报副社长 林华）