微信公号“云上山河”宣称将消费变投资 近千名消费者被骗

　　陈先生：我们现在统计的是将近1000人，金额是60万，没统计的有很多很多，有很多人都认倒霉了。我们每天都给腾讯打电话，腾讯都是拖着说过几天，就是说商家我们正在联系，三天以后给你答复，实际商家他们早都联系不上了。我们能联系的方式全都打了，通过各种方式找了，找不到了。

　　针对“云上山河”微信公众号发生的问题，记者联系到腾讯微信团队，给出的回应是这样的：

　　所谓微信上的這些商城，是由这些公众账号自己搭建，通过公众平台的接口接入。

　　对于用户的损失，微信收到投诉或者发现，会尽最大努力协助用户要求商家进行退款。用户发现这类问题，强烈建议第一时间向警方报案，微信会协助警方处理。

　　鉴于近期用户反应的问题，微信将严格限制返利类商户的介入，甚至会拒绝其使用平台接口。同时，微信也强烈提醒用户，不要相信任何天上掉馅饼的事情，以免上当受骗。

　　为什么微信现在会成为消费陷阱的重灾区？北京同诺律师事务所律师胡晓以及原中国消费者协会副秘书长武高汉针对这个案例所涉及的相关问题，做出了分析评论：

　　经济之声：说“云上山河”微信公众号属于诈骗，好像已经没有什么可质疑的了。现在找任何人都已经没有任何线索了，因为有的消费者涉案金额比较小，公安机关没有受理，但是有的已经受理了。现在来看，消费者是不是基本上就已经维权无门了？

　　武高汉：要把这个问题彻底解决，还是要区分一下。因为诈骗是一种行为，有诈骗行为的人涉嫌刑事犯罪，那是相当凶猛的一个问题了。而消法里说的是“欺诈”，是一种经营上的行为，如果经营者有欺诈行为的话，那么按照消法的规定“退一赔三”，如果是食品药品可以“退一赔十”。对于这个案子，首先应该确认一下它到底是诈骗还是欺诈。如果是诈骗，就要按照有关刑事犯罪的有关条款对它进行处罚。如果是欺诈，那就要按照消法有关欺诈的条款对经营者的违法经营行为进行处罚。根据记者的采访内容，我个人感觉，这个案子更像是一个涉嫌诈骗的案子，涉嫌刑事犯罪。

　　胡晓：诈骗还是欺诈，一个是刑法上的概念，一个是民法上面的概念。在这个过程中，我们看到这个案例更像是一个庞氏骗局，因为它是比较不合理的，首先商城的定价方面，商品比市场价格要高得多，你在拿到商品的同时还能在这么短的周期里面退款。像这样的交易模式，从商业模式来判断，它长期具有可持续性吗？显然不可持续。那么，它在拿到大家这么多钱之后消失了，所以它诈骗的迹象是比较浓的。那么，它是不是诈骗，既然有这么多消费者去公安机关报案了，可能还是要等公安机关初步的调查结果出来，才能有一个更加明确的判断。

　　经济之声：陈先生了解到，这个微信号的注册公司的法人叫魏冉，是一个90后。在联系到这个魏冉之后，他说他报案了，相关的情况让大家到刑警队去了解，说这个公司的注册号是被盗用了。对这样的一种说法，应该怎么看？