消费者用赤峰12580查询中考成绩 被扣话费6元

　　随后，我们分别联系赤峰市教委和赤峰市12580。我们分别在下午的14:30、15:00，以及17:00拨打通过114查询到的赤峰市教委对外公布的两个电话号码，但是这两个号码始终无人接听。在以查询分数为由的与12580的对话中，我们证实了查一位考生的分数确实需要支付6块钱的事实。

　　学生：我想查一下中考成绩。

　　客服：很抱歉，通过本台查只能用内蒙当地的移动手机号，用考生的身份证号来查，查一个考生的成绩收6块钱的信息费。

　　学生：为什么要收这6块钱的信息费？

　　客服：为什么要收费？这都是上一级规定好的，每个地区都有收费的标准。

　　学生：这个6块钱是哪个地方要收的？

　　客服：移动公司。

　　学生：移动公司来收的，移动公司为什么要收这六块钱？

　　客服：收费原因是吗？因为付出服务了，需要收费，这是收费的服务。

　　查个中考成绩就扣6块钱的话费到底合适还是不合适呢？北京兰台律师事务所包华律师、北京潮阳律师事务所的胡钢律师对此进行点评。

　　经济之声：从法律上来讲，什么叫乱收费，法律上是如何规定的？

　　包华：乱收费无非是收费项目的设置、收费项目内容以及收费具体标准和依据没有法律规定或者没有规定制度要求，在这样的情况之下，又不符合我们广大公众所能接受的一般的服务收费的一般的理解，在这种情况下，我们认为它是乱收费。