多个消费维权新规有望年内出台 违法失信者将寸步难行

　　经济之声：据了解，近日，工商总局向工商系统内下发了关于征求对《消费者权益保护法实施条例（征求意见稿）》（以下简称《实施条例》）意见的通知。有媒体报道，该征求意见稿有这样一些亮点，来重点关注几个大家经常会遇见的消费问题。首先是关于网购方面，网购商品有后悔权，但是商家以包装破损为由拒绝退货怎么办请教一下郑传凯律师，新的征求意见稿当中有没有具体的规定，这个到底应该怎么办？

　　郑传凯：只要它不影响销售或者不具备影响使用安全的这些特性，都允许退货。实际上我个人认为这是一个非常大的亮点，对于退货权或者后悔权的明确，对消费者非常有利，而且也是在法律允许的范围内，这一项细化对于法律的解释或者对于法律的进一步实施非常有帮助。

　　经济之声：这份征求意见稿跟现在正在实施的消法有什么样的不同，它是为消费者提供了更好更多的消费方面的保护吗？

　　邱宝昌：条例和法律的关系，条例是在法律的范围内，根据具体的情况可以制定一些更加细的具体操作，所以它是一个法律的实施条例，不能够超越法律，它不能去解释这个法律。国务院制定的这种法规，严格按照法律的规定去制定实施条例，当然在具体的情况当中，在和法律相一致的情况下，它可以针对具体的情况制定更加细致的一些条款，便于更好的维护消费者权益，所以这个条例的实施，对消费者权益的保护还是能够起到非常积极的作用的。