手游纠纷成新消费投诉热点 寒假玩手游几个建议保护利益！

­ 　　如今，手机已成为人们生活的必需品，休闲时间玩手机游戏，越来越受到消费者的青睐，与此同时，手机游戏纠纷也成为新的消费投诉热点。对此，北京市消协今天发出消费提示，手机游戏开发公司应设置未成年消费者玩耍时间，有关行政部门要加强对不法手机游戏开发、销售公司的监管力度，完善相关手机游戏等新兴消费领域的消费规则。

­　　据北京市消协通报，消费者李先生，于2016年年初在手机上，购买了一款某互动科技有限公司开发并销售的手机游戏，但是他在使用时发现，该游戏存在很多设计问题，例如：游戏中提供的付费装备并没有宣传中的那么有效等等。于是消费者李先生向该公司提出退出游戏，并把剩余的装备、游玩次数等等，以等同的钱款退还给他。但是该公司对消费者的正当要求却迟迟不给予答复，消费者无奈，寻求消协帮助。