手游纠纷成新消费投诉热点 寒假玩手游几个建议保护利益！

­　　针对以上问题，为了保护广大消费者的利益，尤其是保护未成年消费者的健康成长，市消协提出以下建议：

­　　一、消费者在购买手机游戏时，要理性选择有益身心健康的手机游戏，尤其是未成年消费者更需要家长们来帮助选择游戏，控制每日游戏的时间。同时，参与游戏前要先核对游戏开发与销售公司的资质，购买游戏后，保留好交易凭证，例如电子缴费凭证、交易截屏，一旦发生纠纷，应及时向相关部门投诉。

­　　二、寒假将至，手机游戏开发与销售的公司，应该以保护未成年消费者为重，积极的去开发手机游戏，合理、合法的销售手机游戏，杜绝涉黄、涉赌等各种危害未成年消费者的游戏内容，设置未成年消费者玩耍时间，让手机游戏领域真正成为消费者与开发、销售手机游戏公司共赢的局面，真正成为孩子们假期娱乐的好方式。

­　　三、有关行政部门要正确的引导消费者选玩手机游戏，加强对不法手机游戏开发、销售公司的监管力度，不断完善相关手机游戏等新兴消费领域的消费规则，更好地保护消费者的利益。

­　　作者：赵建波