泉州本土电商平台“快易拍”豪赌O2O的背后

爱定客的O2O理念延伸社交媒体概念

　　对于C2B领域兴起的定制行业来说，O2O一样充满了机会和吸引力。

　　爱定客，作为专业经营及制造个性化定制鞋类的国际品牌，去年就已有超过40万位用户创造了100多万件鞋样作品。

　　“因为是零库存柔性化生产的技术，所以在考虑O2O这件事情我们从商家的角度来思考。传统加盟商最害怕的一件事就是你今天参加订购会，你选的产品是不是真正消费者喜欢的品。”爱定客总经理党启元介绍，现在爱定客做的模式是不需要订货，商家只需要把样品放到网上去，“顾客需要的配色、尺码都有，我们就可以具体需求做出来寄到他家里。”

　　在爱定客的店铺里每一款鞋都有二维码，用手机扫完之后可以直接在手机上完成支付。也就意味事实上不光只是在店里面，在任何地方看到一个广告都可以在手机上完成设计和支付。“这样店铺的空间有了更大的延伸，而且它创造了新的购物体验乐趣。”党启元说。

　　爱定客的O2O理念，就是对社交媒体概念的延伸，在线上做好品牌的传播，做好口碑营销，做好定制器的体验，尽量丰富化产品；线下提供了试穿的体验，让顾客对质量有信心，增加整体的品牌形象以及购物的乐趣。根据这一理念，爱定客首创“为有影响力的人，创造粉丝经济；为有设计能力的人，创造创意经济；为有同好的人，创造圈子经济”模式。社交达人、设计爱好者等都可以为爱定客进行鞋样设计与推荐，目前已达成与2000多位消费者喜爱的社交达人与明星的合作。

趋势

全渠道全网融合传统鞋服核心模式

　　传统企业对于O2O也是充满了期待，特别是在鞋服领域，在最近一两年已经掀起了一股O2O的热潮。

　　在O2O模式开始兴起时，特步便先发制人，与天猫、阿里巴巴等达成了不同程度的合作。而在手机逐渐成为人体的器官后，特步更是与腾讯达成了合作，形成独立官网、APP软件营销、移动互联网三条路并驾齐驱的发展模式。

　　“O2O其实是一个不准确的命题，更准确的命题应该是O2O2O2O等不断循环模式，形式可以不断变化。”特步电商总经理肖利华认为，拓展是品牌商内部的事情，而消费者更希望是线上线下无缝自由穿越，因此应以消费者为主要思考方向，建立以消费者为核心的全渠道全网络的融合。

　　为了提升顾客满意度与体验度，特步进行了品牌优化、创新生产。自四月份始，推出周周上新单、新款，预售活动，智能上单、上款系统，提供大规模精准营销，建立快速供应链格局。供应链体系上下透明，设计开发一清二楚，在宽度、透明度、品牌运营成熟度上都有优势。同时，特步还建立了提前半年开订货会的规定，解决O2O模式下企业常出现的高库存高脱销并存的问题。

　　而作为中国领先的体育用品零售批发商，宝胜国际自2013年确定O2O策略以来，一直以会员、粉丝为核心，通过移动互联网技术，为消费者提供立体服务。

　　“宝胜国际主张，实体店内顾客肉眼可视，网络顾客微信可视，做到线上线下齐发，会员线上推送活动，线下观察登记，洞悉会员需求，让顾客产生服务黏性。”宝胜国际电商总经理邢科春表示，宝胜国际主打高低频结合的模式，通过低频消费在线上为消费者推荐适合款式，而高频互动则是线下推行活动与游戏，让顾客产生“恋爱感觉”，爱上商家。