多款召车软件在厦被喊停 乘客可打5615610举报

　　厦门市运管处表示，市民在乘车途中如有发现司机违规使用不具备免提功能的召车软件，存在边开车边打手机或乱收服务费等行为的，可拨打市运管处24小时投诉电话5615610反映。

　　的士司机边开车边打电话揽活，甚至不时看短信“抢红包”，这样的车你坐着安心吗？

　　昨天，市运管处表示，的士司机在行车途中不得接打电话，禁止的士司机使用嘀嘀打车、快的打车等不具“免提”功能的召车软件；向乘客多收取服务费的，将视同议价处理，按规定可对的士司机罚款500元、扣诚信分5分、扣证15天。

使用有奖励，外地召车软件抢市场

　　如今，厦门市场有多种打车软件，大体分为两类，外来的和本地的。其中，外来的以嘀嘀打车、快的打车为主，起步相对早一些；本地的就是信息集团下属卫星定位公司8月底推出的“程掌召车”软件。

　　全市有近5000辆的士，万余名的士司机，到底有多少人在用？无从考证。一名的士社会监督员说，他经常乘坐的士监督司机是否规范服务，不少司机在车上放置召车软件的名片，甚至向客人热情推荐，应该人数不少。

　　一名业内人士分析，相比而言，本地的程掌召车软件较为先进，可以免提接听电话，只对正规营运的的士车辆发布信息，不会召来“黑车”。不过，因为奖励有所不同，外来的召车软件更受司机“青睐”。

使用不安全，市运管处发布禁止令

　　■的哥拨打、接听手持电话属违法行为。

　　市运管处表示，针对的士司机在使用召车软件中存在的一些乱象，一经查实，将按照相关规定给予处理。对于屡教不改，多次存在这一违规违法行为的的士司机，将按规定列入“黑名单”，禁止在厦开的士。

　　如张贴在出租车副驾驶座前的出租车文明守则中明确提出，禁止的士司机在行车途中打电话，违者按照诚信考核办法，给予扣分处理；公安部施行的《机动车驾驶证申领和使用规定》中也明文规定，驾驶机动车有拨打、接听手持电话等妨碍安全驾驶行为的，属违法行为，一次扣两分。

　　市运管处表示，对于边开车边打电话的，不仅扣除相应诚信考核分，还将把监控图像移交给交警部门处理；的士司机在行车途中使用嘀嘀打车、快的打车等召车软件，向乘客多收取服务费的，这一违法违规行为可视同议价处理，按规定可对的士司机处以罚款500元，扣诚信分5分，扣证15天的处理；另外，司机因爽约谩骂乘客的，一经查实，视情节情况给予处理。

　　市运管处还要求出租汽车企业，应及时告知所有驾驶员，禁止使用不具有“免提”功能的召车软件，如嘀嘀打车、快的打车等，并在车辆回场（3-5天回场一次）时清除车内的召车软件名片。司机有下载相关软件的，需自行卸载。同时，跟卫星定位公司沟通，升级“程掌召车”软件，要做好不仅免提接听，还可免提回拨。