“双十一”快件还没到手 假客服在厦门伺机行骗

­　　双十一网络购物节后，大家可能都在忙着收快递，而此时骗子也没闲着，他们利用一些人的快件还没到手，就开始假冒电商或快递客服，伺机行骗了。

­　　双十一当天，市民王女士网购了一件衣服。几小时后，她就接到一个陌生来电。对方自称是该网店客服，表示王女士购买的衣服没有交易成功，要退钱给她。之后对方又表示，由于王女士的芝麻信用分不够，不能直接转款，要先帮王女士提升芝麻信用分，并让王女士把手机随后收到的验证码报给她。可当王女士把验证码报给对方后，就收到了一条银行卡扣款4999元的短信。

­　　市反诈骗中心民警 洪恒亮：骗子就是直接通过快捷支付的方式，向小王发送了一条银行交易付款的验证码，实际上小王没有仔细查看短信的内容，就轻易地将6位数的验证码，报给了所谓的客服，才造成了自己银行卡内的存款被对方盗刷了。

­　　这时候所谓的客服，又态度诚恳地向王女士道歉，表示是自己操作失误。要求王女士通过一个叫“有钱花”的网贷平台，贷款一万元，将一万元转给所谓的公司过账。之后就会将这一万元，连同之前误扣的4999元和购物退款，一并还给王女士。为了拿回自己的钱款，王女士又按照对方的要求，将贷款出来的一万元，转到了对方指定账户，可这时王女士突然发现，对方已经联系不上了，赶忙报警求助。

­　　警方表示，双十一过后，骗子常常会冒充电商或者快递公司客服，以快递丢失、损坏，要进行退款、赔偿为由，伺机行骗。由于骗子往往事先已经通过非法渠道，获取了受害者的相关购物信息，因此大家一定要提高警惕。

­　　市反诈骗中心民警 洪恒亮：拨打电话之后，他会准确地报出消费者的个人信息，包括他一些购物信息，这个也是比较有针对性，欺骗性也会比较高。一定要第一时间与原先的卖家、或者电商平台的官方客服，或者快递公司的客服进行一个电话核实。