石狮一消费者16万买的二手车竟是事故车

　　通过中介购买了一辆二手车，保养时才发现该车还有一条事故的记录。消费者聂先生向中介交涉，对方却一直不予处理。于是，聂先生拨打了12315热线投诉。

　　聂先生说，6月份，他经二手车中介介绍，选中了一辆二手小轿车。交易时，对方承诺该车绝对没有发生过事故。看到价格划算，聂先生最终以16万多元的价格买下该车。日前，聂先生将车开到4S店做保养，4S店工作人员办理检修手续时告诉他，此车有过一次事故，有过理赔记录。对此，聂先生很愤怒，他认为中介隐瞒关键信息，侵犯自己的消费权益，于是要求退货，但这个要求遭到对方拒绝，聂先生遂向市12315投诉台求助。

　　接诉后，调解人员组织双方调查了解情况。中介工作人员解释称，该车原车主欠钱跑路，车辆被抵押给第三人，由第三人委托中介销售，所以不了解车辆具体情况。调解人员认为，交易中介方负有核实车辆真实状况的义务，对纠纷应该负一定的责任。最终经多次协商，双方达成一致，由第三人和中介一起赔偿消费者4000元，消费者表示同意。

　　市市场监督管理局工作人员提醒，购买二手车时要避免买到事故车，可通过车架号和发动机号到4S店免费查阅车辆维修记录，或到保险公司查询车辆是否有出险记录，也可去交管部门查询车辆是否出过事故。（记者  郑秋玉  通讯员  黄滨滨）