石狮一市民购买玉饰出现瑕疵想换其他款式遭拒

2015-05-24 11:24　来源：石狮日报 0

　　近日，市民李先生在长途汽车站附近某购物广场珠宝专柜购买了一款价值1050元的玉镶金首饰，然而买回家不到几天，该首饰上的黄金就出现脱落。李先生带着首饰到该购物广场的珠宝专柜要求更换，商家称李先生只能更换同款首饰，但是李先生发现同款的其他首饰上都有划痕，便提出要更换其他同价款式，商家不同意，于是李先生致电12315投诉台投诉。

　　12315投诉台工作人员在接到投诉后，立刻派调解人员赶往现场。经过调解人员多次调解，商家终于同意给李先生更换同价不同款式的饰品。（记者蔡怡婷通讯员汪莉莎邱鸿扬）