过半微信公众号成“僵尸号” 如何让公众号发挥效力？

　　过半公众号成“僵尸号”

　　通过查找带有“石狮”等明显地域性的关键词，记者发现，目前石狮机关单位、企业、商家以及一些个人开设的微信公众号数量庞大，就记者搜索到的即超过一千个。由于许多公众号名称并未带有地域性的关键词，没有出现在记者搜索的结果中，所以石狮本地实际公众号数量或成倍多于记者搜索到的。

　　从记者搜索的结果来看，超过七成的微信公众号都是企事业单位或商家开设的，其中机关单位开设的涉及有公、检、法等部门，也有街道、镇、税务、卫生和村居、社区、学校等单位；企业、商家开设的则有一些知名品牌企业、大型商城、地产商、酒店、餐馆、KTV、培训机构等。几乎是各级各部门、各行业都推出了各自的微信公众号，其中记者看到，至少有130个以上公众号已经通过认证。虽然这些公众号数量庞大，但记者也注意到，每天有更新的公众号仅有十多个，有过半的公众号则成了“僵尸号”，隔三岔四推送一条消息，或者“一言不语”：比如，一个政府部门的“政务公众号”，记者浏览其历史记录时发现，9月份其公众号先后只推送过三次消息；一个基层派出所的公众号，已经开通半年了，仅发送过三条消息，其中两条消息的内容与其工作关联不大；一个社区的公众号，其最早一条消息是今年4月份发送的，此时仅推送过十多条消息。记者甚至还发现有多个认证过的政府部门微信公众号，未发送过任何消息，其历史记录中是一片空白，菜单栏上也未见有任何链接。

　　在浏览这些公众号时，记者就一些单位业务问题，通过微信向十多个机关单位的公众号发送咨询信息，但超过九成的消息都是“石沉大海”，三四天过去了也未得到任何回复。

　　单位公众号的“困境”

　　“公众号开通容易，要做好不容易啊。”聊及公众号话题，我市某单位公众号负责人告诉记者，其单位是去年开通了微信公众号。刚开始原以为凭借系统人多，加上内容与民生关联较紧，开设公众号后关注度应该比较高。然而在持续一段时间后，他却感到压力不小，一方面，虽然以文件的形式下发的通知，单位领导也在多次会议上强调，让系统内的人员全部订阅单位公众号，但效果并不理想，几个月时间过去了，每天增加的粉丝量很少，每天推送的文章阅读量也很低，有的甚至只有几十次；另一方面，因为没有专职人员，要编辑推送内容，答复粉丝的一些问题，每天都要花费他不少时间，但对于他在这方面投入的精力与时间，却并未获得他人的肯定。困惑之余，他在公众号运营方面的热情也逐渐冷却。

　　近段时间，记者与我市多家机关单位的微信公众号负责人交流时，他们对于单位公众号的运营都有着类似的困惑：投入精力不少，可是粉丝量增长依然缓慢，文章阅读率难见提高。为何会出现这种“困境”呢？记者在浏览这些公众号推送的文章时注意到，这些文章内容以单位工作性内容居多，有领导检查活动的，有政策法规的，有工作成效的，还有一些则是网摘“心灵鸡汤”、“生活常识”等。点开浏览时，记者看到，这些文章阅读量极低，少的底于10次，多的也就数十上百次，少有看到超过500次以上的。浏览中记者还注意到，这些公众号推送文章时间没任何规律，有时早晨，有时晚上，能做到每天更新的极少。