石狮民情日记:居民有困难会主动来找社工了
石狮日报 2016-11-24 08:52
时间:11月22日 天气:小雨 地点:花园城社区
“社工最浪漫的事,就是看到居民满意的微笑。”这是湖滨街道花园城社工的感慨,也是今天我跟随社工小魏入户帮扶一次感同身受的心理体验。
不久前,社区居民施先生来到社工服务站寻求帮助,说是家里的电脑坏了又不懂修,希望社工能帮忙看看。计算机专业的社工小魏听闻后,便主动请缨,查出了电脑出现毛病的原因。今天,网上订购的电脑更换零件到了,小魏一刻不耽搁来到施先生家。“家里就只有我和80多岁高龄的老母亲,电脑一坏我也没了主意。母亲就提醒我,社工也许可以帮忙。”施先生说。此前,社工多次来施先生家探访,给施先生母亲留下了很好的印象。“这些年轻人真的很不错,有礼貌又热心,非常难得。”施先生的母亲说,今年6月她的老伴过世后,家里变得冷清了,社工时时探访给她带来了安慰。现在生活上遇到一些难题,她便立刻想到了社工。现场,小魏耐心检查电脑主机,施先生就忙前忙后递上抹布、工具刀……当电脑再次正常运行时,施先生和他母亲都露出了满意的笑容。
“以前,都是我们主动到居民家探访,看他们有什么需要帮助的。现在,居民一有困难都会主动联系我们,这不仅是对我们的信任,更是对我们工作的肯定。”社工小魏说,居民脸上洋溢的笑容,是他们工作最大的动力。(林珊雅)