一次买单被刷卡两次 这事你遇到过吗?
2015-12-25 10:26 来源:石狮日报
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一次买单却被刷卡两次,白白多付了一次的钱,这样闹心的事情近日被市民林先生碰上了。经本报记者协调,商家表示将退还林先生的钱。
12月21日下午,市民林先生致电记者反映,他在晋江市深沪镇福客隆超市购物,买了一些简单的日用品,消费43.40元。结账刷卡时,收银员表示没有刷卡成功,就又刷了一次。但是当林先生离开超市后,他发现自己的手机上收到两条信息,均显示“交易金额43.40元”。林先生查看了在超市刷卡前卡上的金额,显示为500.42元,而当前的金额则变成了413.62元,也就是说,林先生的卡被支出了两次的钱。
林先生急忙致电该超市,说明情况,可让他费解的是,接电话的人态度强硬,并两次挂断了他的电话。林先生很生气,遂向本报投诉。林先生还担心,如果是他这次的个案还好,如果不是个案,该超市就涉嫌欺诈消费者。
接到林先生的投诉后,记者打电话向超市方了解情况。自称该超市负责人的陈先生告诉记者,他已经知道了此事,是工作人员操作失误造成的,他会安排收银员将多收的43.40元退还给林先生,并向林先生道歉。对于消费者林先生“可能并非个案”的质疑,陈先生予以了否认。(记者 张军璞)
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