泉州停车位超时收费问题普遍 提醒：违规可投诉

晚上11点左右，泉秀街旁的停车处还在收费。

【调查小结】

不规范收费行为频现 收费员行为“不靠谱”

　　在两天的走访中，记者发现，收费员的行为与相关管理办法相悖。

　　部分停车位的收费员并没有穿着统一的制服。按照最新的《泉州市中心市区停车场收费管理办法》（以下简称《管理办法》），收费员必须统一着装，佩戴明显标志。

　　在收费时，他们也大多没有按照标准。按照《管理办法》，按次收费和计时收费的标准不同，但是大多的收费员都有自己的收费标准，停放多久需要加钱也是他们说了算。

　　在六灌路上，一个收费员表示，如果记者的车辆停放超过3小时，就必须加钱。可是，天后宫的收费员却表示超过1.5小时就得加钱。超过他们自己设定的时长后，他们的加收标准一致，为5元。

　　不主动提供停车票也是普遍存在的问题。在记者走访的多个地段，收费员都没有主动提供停车票。而停车票是收费员向市民以及管理公司提供的收费凭证，与其工资抽成有关，如此不给票行为是否存在猫腻，我们不得而知。

按次与计时收费不同 大多市民不懂门道

　　按照《管理办法》，小车停在路边的收费划线停车位，停车费可按计时收费或者按次收费两种办法收取，主干道和非主干道的收费方式不同。但是，两种办法不能混用。

　　若按照计时收费，小车在主干道停放1小时内（含1小时）每辆次3元，超过1小时后每30分钟加收2元（不足30分钟的按30分钟计），同一辆车当天停放最高收费30元。而小车在非主干道停放1小时内（含1小时）每辆次2元，超过1小时后每30分钟加收1元（不足30分钟的按30分钟计），同一辆车当天停放最高收费25元。

　　如果按次收费，不管在主干道还是非主干道上的收费标准都为每次5元，30分钟以内临时停车免费。

　　按照这个标准，记者走访中的所有收费员都将计时收费和按次收费两种办法混用了。当提及相关规定时，这些收费员大多回复记者，规定就是5元计时收费。记者随机采访了多位市民，并无一人了解路边停车位免费的准确时间段，甚至有人以为路边停车位可24小时收费。由于大部分市民对路边停车收费标准不太熟悉，往往只能按收费员的规则交钱。

【业内说法】

收费员每月有“压力” 收费规则“看心情”

　　“如果你停三四个小时不多交钱，我就亏本了。大家都一停一整天，那我怎么办？住在附近人的常常不交钱，不然就是要优惠，我们一个月还要交给公司五六千块钱呢。还有一些人很凶的，不交就是不交，我又不能拿他们怎么样。”一个收费员坦言自己的压力很大。

　　据了解，路边停车位均属于一家停车管理公司管理。这些停车员认为自己是向公司承包了车位，而公司方面则表示，收费员的确有业绩的定量考核，但并非承包。收费员的收入包括了基本工资、奖金和抽成三个部分。之所以给业务员制定“业务量”，是为了防止收费员上班时间偷懒。

　　业内人士表示，每个路段收费员被分配的“业务量”是不一样的。停车位的定量标准是通过周边的车流、人流和车位轮转率计算得出的。另外，如果收费员上班时间没有穿着统一制服，第一次发现会被警告，第二次发现会被罚款20元，第三次发现罚款50元并停岗培训。若一直“不顾管教”，将被直接开除。

　　停车票的确是管理公司与收费员结算抽成的一个重要凭证，如果收费员没有如实上缴停车发票，很可能存在“中饱私囊”的情况。

　　“不一定收到几点，多少小时加收钱也不一定。要怎么收要看我们的具体情况，今天想要收晚一点就晚一点，有事就早点走。我们也得赚钱，不到量肯定是不行的。有些经常来停的老客户，我们就很少加收钱，或者要停更久一点才加收。不过我都会提醒他们，让他们不要超过时间。有些客人嫌我啰嗦，我也是没办法啊。”一位收费员告诉记者。

【市物价局】

晚9:30至隔天早晨7:30 路边停车免费

　　市区路边的停车位收费标准如何？泉州市物价局相关工作人员表示，路边停车位从晚上9时30分到隔天早上的7时30分是免费的，收费员私自加长收费时间的行为已经违反《管理办法》。

　　根据最新的《泉州市中心市区停车场收费管理办法》规定，有七种情况可以享受路边停车免费，其中就包含了晚上9时30分到隔天早上的7时30分这一项。除此之外，路内停车场（除采取电子计时收费外）停放时间不超过30分钟的车辆；执行公务的军（警）、消防、行政执法、救护、抢险救灾车辆，以及市政设施维护维修、环卫、邮递、殡葬车辆；疾人驾驶残疾人专用机动车并出示残疾人证件的车辆等，也享受免费政策。

　　另外，在城市道路两侧建筑物退让城市道路红线空间部分的停车泊位进行停车收费的，应当给予有停车需求的该建筑物业主单位或个人优惠，具体优惠幅度由停车经营者与该建筑物业主单位或个人协商确定。

　　泉州市物价局相关工作人员表示，一旦发现违规收费情况，可以拨打12358投诉，检查人员将根据实际情况进行处理。（记者 李菁 石勇 实习生 叶辉超 林慧玲 文/图）