天猫“双11”血拼如何防陷阱 优惠价格前谨慎被骗

　　再过几天就是“双十一”了，不少网络电商已开辟出“双十一”购物节专区，以各种超低价格吸引大家的眼球，而不少市民也是蠢蠢欲动，纷纷将心仪的产品放进购物车中，等待“双十一”零点一到，立即抢拍。

　　不过，记者昨日从市工商局了解到，去年“双十一”期间，有不少买家都掉进了网购陷阱中。工作人员提示，网购虽有优惠，选购时仍需谨慎。

(黄晖 绘)

卖家以次充好 退货只还运费

　　洛江的林小姐在去年“双十一”之前，就已在网上看中某网店的登山鞋，“双十一”期间以2双217元的价格买进。“其中一双穿了没几天内里就撑开，肯定不是正品。”林小姐生气之余要求卖家退货，不过对方却以“超过七天”为由，只愿退还10元运费，这让她后悔不已。

　　提醒：市民在网购时，要仔细查看网站的商家和商品信誉评级，并浏览其他买家对该商家和商品的评价。当发现网上价格与实体店价格过于悬殊的商品，特别是名牌商品，要谨慎购买，不要盲从轻信。

商品拍下却无货 卖家随即失联

　　眼看商品做特价，不少市民都会抢拍商品，不过总是有人哭有人笑。“在商品还有特价期间拍下了一件159元的衣服，也付款成功了，结果两天之后卖家却说无货。”家住鲤城区的陈小姐说，按照惯例，商品无货卖家会退钱，但该卖家声称“无货”之后就失联了。无奈之下，她只好向消费者投诉热线12315求助。

　　提醒：消费者网购时尽量选择专业性强、信誉度高的网站购物。这些网站都会公示自身的真实身份，包括营业执照的登记注册信息和网站的备案信息。市民在选购商品的同时，要记下卖家的相关信息，以免发生纠纷时联系不到卖家。