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快递寄丢营运证司机歇业1个月 邮政:将特事特办补偿

2014-06-12 16:11 来源:闽南网 0

  闽南网6月12日讯 没有营运证,运渣土的货车司机陈师傅不敢开工干活,已经在家歇业一个月了。

  4月30日,他花了20元快递费,通过邮政EMS把货车营运证和行驶证寄回四川老家办年检委托书。可等了一周左右,快递员才通知他“快件丢了”。由于寄件时没有保价,根据邮政法规定,陈师傅只能获得邮费3倍的60元赔偿。

  “单是开车回四川补证,来回就得上万块呀。”跟快递方协商近半个月,陈师傅始终得不到满意的答复。心急之下,他拨打海都热线通968111求助。

快递丢失两本证 司机不敢开工

  53岁的四川人陈师傅,到泉州开货车已经11年了。

  今年4月底,他的货车行驶证和营运证到了年检时限,必须寄回四川成都的公司开委托书,然后在泉州年检。4月30日,他到城东一家邮政EMS快递收件点,花了20元寄送两本证。五天过去了,成都那边却一直没收到快件。陈师傅这下慌了,赶紧拨打快递公司的咨询电话,查询快件去哪了。

  等了一周左右,快递员才通知他“快件丢了”。由于寄快递时,陈师傅没有保价,根据邮政法的规定,他只能获得3倍邮费的赔偿,就是60元。可补办营运证得开车回四川,来回的油费、过路费就得上万。

  “没有营运证,车子上路拉活,就是黑车呀。”陈师傅一边跟快递公司协商赔偿,一边托四川的公司帮忙补办行驶证,货车只能停在租房的小区外面。“我只要5000元补偿,但他们一直不肯,说要等上面处理。”苦等半个月都没结果,歇业在家的陈师傅无奈之下拨打海都热线通968111求助。

代办点意外丢件 将特事特办补偿

  前天下午,陈师傅带着快递单和已经补办好的行驶证,与海都记者一同到该快递公司泉州总部协商。

  该快递公司相关负责人黄先生在电脑上查询发现,陈师傅的快件并未寄出泉州,并且也未进入该公司直营快递网络。

  黄先生介绍,陈师傅寄快递时,收件的快递员是公司的代办点工作人员,并非直营网点,操作过程不够专业,才出现丢件情况。“我们公司每天在泉州收取上万个邮件,丢件率极低,但代办点出现丢件情况,我们也有责任进行处理。”黄先生说,按照公司规定,未保价的快件,若是在快递过程中丢失,一般只能赔偿寄件方3倍邮费。

  考虑快递人员弄丢的是陈师傅的营运证,补办证件耗时耗费大,该快递公司称将考虑特事特办,尽快给陈师傅一个满意的答复。

  黄先生提醒市民,邮寄贵重物品和文件,尽量保价,出现意外情况,才能快速走赔偿流程,否则市民只能获得规定的3倍邮费赔偿,双方协商不下,只能走法律途径进行解决。

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