泉州一协警遭车主殴打 存在感不强期待社会认可

坚守路口执勤19年 成为职业道德标兵

辅警是维护社会治安不可或缺的一支力量。在泉州，一些协勤人员的表现曾经感动了许多人。

吕优生是鲤城区交警大队的一名职工，1995年11月退伍后，同年12月进入原直属交警大队一中队，成为一名交通协管员。19年来他风雨无阻，坚守在市区九一街龙宫路口执勤，他的每一声口哨、每一次执勤，给过往群众带来方便，不少群众为他的微笑执法、爱岗敬业的态度点赞。

在一次执勤中，一名歹徒抢夺一名女乘客的钱包后逃窜，这名女乘客边追赶边喊。吕优生立即追过去，歹徒突然转身，举起匕首朝他狠狠地刺过来。吕优生临危不乱，一侧身躲过匕首，用右手扣住歹徒的手，左手抓住歹徒的上臂，猛一用力，匕首很快落地，歹徒终被制服。

坚守龙宫路口19年，吕优生也有很多执勤的心得：“梳理交通时，口哨最重要，眼色要好，反应要快。”吕优生说，要注意机动车道和人行道的变化，及时作出判断。当然，他也经常遇到有人不服从指挥的情况。龙宫路口人很多，而且有很多老人、小孩，吕优生在路中间指挥，不服从指挥的车子会加塞从他背后绕过，吕优生就会选择自己小移一步，挡住加塞的车辆，保证过马路群众的安全。

由于吕优生的优秀表现，2004年7月，他由一名协勤人员转为正式职工，还获得“泉州市劳动模范”、“福建省十佳职业道德标兵”等荣誉。

加强管理提升形象 老百姓自然会信服

鲤城区治安巡逻大队大队长林汉城手下有100多名协勤队员，他和记者分享他管理协勤队员的经验。“协警被打的事情时有发生，原因是多方面的，首先要从协警自身找原因。”林队长说，执法不够规范、自身形象不佳、动作不规范、语言不文明等，都会使老百姓产生反感。所以，林大队长表示，必须加强自身的管理，加强业务训练，以训促管，以管促训，告诉他们什么能做什么不能做，做到规范执法，注意文明用语，自身形象好了，老百姓就会信服。

林队长介绍，在执法过程中，也会遇到蛮不讲理的人，这时首先要冷静、克制，耐心说服他们。有的群众脾气比较冲，一旦发脾气就不考虑后果，所以需要耐心，实在解决不了的，可以通过对讲机呼叫民警和其他队员，和群众讲清利害关系，大部分群众会理解的。而群众的监督，对队伍的建设也有益处。“一支队伍在建设过程中难免会出现问题，关键是你敢不敢正视问题、解决问题。”林队长说道。（记者 傅恒 王盼琛 文/图）