打车软件引纠纷 泉州交通部门通报3起典型投诉案例
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交通部部长：尽快规范 打车软件
对于目前流行的打车软件，交通部部长杨传堂在今年全国两会期间接受记者采访时表示，国际上很多国家采用打车软件，效果比较好，“我国现在出现的这些软件总体上是好的，我们会尽快对打车软件进行规范，制订一些指导性意见，让打车软件更好地为民众服务，通过智慧交通来服务大家”。
讲述
“的哥”：抢单有赚头也有无奈
昨日记者随机采访了几名抢单的出租车司机，他们表示，收入有所增加，并没有疯赚，也碰到了乘客爽约、手机流量费用较高、需更换智能机、被投诉吃罚单等问题。
抢单多赚了1600元
也曾倒贴过车费
“空车情况少了。”2月27日，常师傅安装了打车软件，他说使用该软件后，一天能抢到好几单，虽然补贴不多，但空车的情况少了，收入确实增加了。
半个月来，常师傅通过抢单多赚了1600元。“扣掉油费等成本，能纯赚500元。”常师傅说。
但常师傅也遇到5次乘客爽约和一次倒贴17元车费的情况。有一天傍晚5时许，他按约定前往市区金帝花园载一个乘客到临漳门，车费共17元。乘客下车前，通过手机支付，当时乘客的补贴是15元。“他拿手机给我看，显示‘支付成功’，结果根本没有支付成功，这一趟我倒贴了车费。”常师傅说，那个乘客的手机网速很慢，后来才知道他没有支付成功。
被投诉亏1000多元
已卸掉打车软件
“被投诉后，我就将打车软件卸了。”杨师傅说，那天他抢到单，立即赶往乘客所说的地点，但恰逢下班高峰期，路上很堵，花了较长的时间才接到乘客，他忘记将计价器清零就开车。没想到乘客向公司投诉，公司认定他不规范经营，让他停车学习三天。
杨师傅说，三天的损失达1000多元，而他用打车软件一个星期仅多赚了200多元，过后我就把打车软件卸了。
乘客不懂手机支付
“的哥”补贴没了
黄师傅是开夜班的，为了多赚一些，3月初，“快的”和“嘀嘀”两个打车软件他都装了。黄师傅说，自开始通过打车软件抢单以来，他多赚了400多元。但是，有一次乘客不懂得使用手机支付，只能付现金，黄师傅抢单成功的补贴没了。（陈小芬）
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