打车软件引纠纷 泉州交通部门通报3起典型投诉案例

出租车公司

打车软件确实会引发

纠纷拒载安全等问题

对于打车软件引发的种种问题，记者采访了泉州市多家出租车公司。市区一家出租车公司相关负责人刘先生告诉记者，使用打车软件是司机的个人行为，司机在行车中抢单，会分散注意力，考虑到行车安全，公司并不支持打车软件。公司也多次强调，司机不能在行车中使用手机。

刘先生说，打车软件有利有弊，目前实施的补贴方案，司机能增加一些收入，但也带来安全隐患、车费纠纷、变相拒载等问题。

按现有法律法规

严格监管出租车

“泉州对出租车行业的管理，已有相关的法律法规。”欧阳先生说，在打车软件投诉案例中，司机收费超出计价器显示的费用和燃油附加费，只能按“不按计价器收费”行为进行处理；若变相拒载，经查实后，也将进行处罚。（记者 陈小芬）