买回600多箱瓷砖竟过半破损 商家称处理货不退换
2013-09-24 10:05 来源:东南早报
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商家系工厂处理品售出就不退货
昨天下午,记者在晋江天工陶瓷城见到了尤某。
“确实有卖过这批货,但其中的600多箱外墙砖属于工厂处理产品,一旦运出商店,质量好坏概不负责。”尤某称,郑先生到店里购买装修用的瓷砖,从地板砖到浴室砖一共买了十几种,总价16000多元,其中用来贴外墙的瓷砖就有600多箱。
关于这批外墙砖的质量问题,尤某称这些砖属于工厂库存货,原价每箱10多元,当时是以每箱5.3元的处理价成交,“但是事先与和买主谈好,装车前要自行检查,有问题当场退货。”
但郑先生并不认可尤某的说法,他认为即使是库存货,也不意味是破损的产品,何况尤某给自己看的样品都是好的,“哪有人装修房子会买破损的瓷砖呢?”
律师商家涉嫌欺诈应更换或赔偿
“商家的说法是在推卸责任,有欺诈之嫌。”对于郑先生的遭遇,早报法律顾问团成员陈适平律师这样认为。
陈适平说,商家以“库存货”来推卸责任根本站不住脚,库存货并不等于次品。根据《消费者权益保护法》的相关规定,商家销售出去的商品应确保该产品质量合格,符合使用功能,但从尤某卖给郑先生的瓷砖看,这些瓷砖根本不适合外墙使用,商家涉嫌欺诈,应当无理由进行更换或者赔偿损失。陈律师建议郑先生向晋江工商部门投诉。(记者 林福龙 文/图)
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