网络主播培训泡沫:套路陷阱多担心被“割韭菜”

东南早报   2019-11-05 09:18

  “不用998,不用598,今天下单只要198,物超所值带回家。”相信这些电视购物上的台词大家并不陌生,而如今,类似电视购物的形式,转移到了网上,吸引了众多年轻人。

  《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》数据显示,淘宝直播平台2018年活跃用户同比增长100%,带货超过1000亿元,同比增长近400%,其中5家机构引导成交破10亿元,81个直播间成交过亿元。

  10月21日,淘宝“双十一”预售开启,李佳琦、薇娅等淘宝大主播单日卖出上亿元商品的“战绩”让不少网店老板眼红,也带火了网络主播培训课程。

  记者调查发现,目前网络主播培训市场鱼龙混杂,培训价格从几十元到数千元不等,培训课程也是五花八门,没有统一标准,很多年轻人盲目踏入这一行业,最终可能一无所获甚至受骗,不少业内人士表示,“网红”培训市场,目前存在巨大的泡沫。同时,繁荣背后,直播带货的另一边却是“翻车不断”,虚假宣传、刷单、假货等问题逐渐浮出水面,消费者需要提高警惕。

视频授课几天就出师 网络主播如此“量产”?

主播培训和电商直播套路陷阱不少,盲目跟风入行当心被“割韭菜”

  “双11”即将来临,许多电商都引进了直播模式进行营销,甚至中小网店主也仓皇“受训”试水直播淘金,因而也带火了网络主播培训。不过,网红带货、电商直播最近的争议有点多,最典型的是,“口红一哥”李佳琦因为一起意外的“直播翻车”事件受到质疑——10月23日,他向观众展示某款不粘锅时,现场煎鸡蛋却出现了明显的粘锅现象。随着监管部门开始出手整顿电商直播,不少消费者回归理性。记者调查发现,当下火爆的电商直播和主播培训,其实暗藏不少套路和陷阱。

主播故事

“双11”电商主播火了网店主“受训”入行

  市民小肖在淘宝上开设了一家化妆品店,“双十一”预售时,他看到淘宝上大主播们一天就卖出上亿元的商品,也想试试开个直播间。

  “因为我没有直播的经验,就到网上搜了搜有没有主播入门培训的课程,挑了一个29元的,一共有51节课,结果看了几节发现根本没办法靠着这些视频入门。”小肖说,自己又在网上一搜,发现一些视频里的东西不需要付款也能自己找到。

  “‘双十一’预售开始后,一些网店店主发现,今年靠折扣很难抢到消费者了,而且‘双十一’的折扣越来越难算,又要付定金,又要领券,还得凑单用购物津贴,不如看主播讲解来得清楚,而且一些大主播的直播间里优惠力度更大,于是很多消费者倾向于看直播买东西。店主们也意识到了,最近好几个以前合作过的店家问我能不能教教他们,怎么直播带得动货。”网络主播小夏告诉记者,自己做主播已经5年了,最近不少店主问她有没有靠谱的培训机构可以报名。

  记者在网上搜索,发现不少网络主播培训课程,有的课程称可以一对一指导,还有经验丰富的主播来授课,价格从几十元到数千元不等。除了教如何开直播间、如果操作、如何直播和引流外,还有一些教主播才艺的课程,以此吸引更多粉丝。

  “这几年购物节太多了,消费者对‘双十一’已经没有那么大的热情,商家就必须找新路子。淘宝直播从2016年开始,今年可以说大部分的网购人群已经从观望到真正接受了直播间卖货,商家们急着想入场,主播培训也就跟着火起来了。”小夏说。

记者调查

主播培训视频授课价格数十元到数千元

  在网上,记者随机咨询了几家提供网络主播培训的工作室。

  一家提供网络主播零起点培训服务的工作室称,入门课价格只需9.9元,主要教“如何用声音赚钱”,教材以视频材料为主,需要学员自主学习。当记者询问对方是否能够保证上手时,客服表示无法保证效果。

  在一家培训价格为5000元的工作室,记者询问为何同是视频教材,其他工作室只需9.9元,客服表示,他们还提供远程指导,“一件50元的衣服,我能让你卖到500元,如果你自己卖,可能50元都卖不出去。”记者问及具体课程内容时,客服一直含糊其辞,并不断要求记者付款后进VIP群详聊。

  一名开价3000元并称已经培训出几千名主播的培训师对记者说,培训只需要几天时间就能上手。“你培训的主播有没有比较厉害的,我到直播间看一看?”记者问道,可这名“资深培训师”却迟迟不愿回答。他自称之前也做过主播,经验丰富,并透露之前做过帮刷单、刷粉丝等工作。记者查询他的“电商工作室”营业执照发现,执照的经营内容是日用百货和五金工具等,与电子商务并无关联。

培训师兼职“水军” 为学员直播带人气

  主播刚开播,没有粉丝怎么办?主播小夏称,这些也是培训师要解决的一个问题。

  “正经的主播培训师不是卖卖视频课程这么简单的。他们需要时时关注学员的直播间,看看他们有哪些需要改进的地方,第一时间做出指导。一般新主播的直播间人气都不高,培训师还会充当‘水军’帮主播们刷刷屏,带带人气,有‘水军’引导,进直播间的其他人可能也会被带动起来,在直播间里一起聊聊天。”

  小夏表示,若是从头开始开直播间,想要吸粉很难,有些工作室就专门养了一批“水军”用来给所培训的主播增人气刷屏、增粉,有详细的价格和加粉时间,这方面的“服务”相当系统化、批量化和规模化。有的则是聘请一些兼职的“水军”,在直播间内帮主播互动,以此来营造一个热闹的氛围。

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