海都“古城的微笑”特别策划 寻找古城里最美的微笑
闽南网4月12日讯 住建部近日正式批复泉州为“双修”试点城市。
泉州市市长康涛指出,泉州计划以古城为先期突破口,集中力量开展“双修”工作,力争打造成样板示范。泉州一直重视古城游品质提升,将打造“古城慢旅”概念,倡导“行简”、“住优”、“食美”、“慢生活”。
把人留住,让心向往,使人接受并享受“古城慢旅”,古城在努力“生态修复、城市修补”,我们能做些什么力所能及的?
90后掌柜林霖
——微笑。
微笑是亲切的文明使者。一个自然流露的微笑,可以成为展现城市文明形象的一扇窗。
微笑是最美的国际语言。不论是来自哪里的朋友,说哪里的语言,一笑便能心领神会。
微笑是最好的城市名片。泉州是东亚文化之都,是海丝重要起点城市,以文明的桂冠广纳四方来客,主人的笑容就是最鲜活、最温暖的文明。
今天起,在五一小长假到来前夕,海都报联合泉州市古城办、鲤城区文明委,共同推出“古城的微笑”特别策划,寻找古城里最美的微笑,分享他们以礼待客、文明服务的理念。
林霖去年辞职回家卖丸子
古城的微笑 1
不当设计师 回家卖丸子
“90后”美女说,不想当“网红”的掌柜不是好掌柜
在美国,一个普通的煎饼果子最贵可以卖到上百元;中国的包子征服哈佛大学,一个卖40块钱都还排队呢……泉州聚宝街文啊水丸店的“90后”美女接班人林霖也开始琢磨,怎样能让家族经营了百年的丸子店成为“网红”。
要成为合格的百年老铺传承人,她每天都在店里忙碌着,从学习微笑接待每一位客人开始。
以前城南车桥头有一湾渠水通向大海,附近就是码头,聚集着很多码头工人、来来往往的客商。清同治年间,曾祖父凭着自己摸索出来的制作工艺,经常做些水丸、鸡肉卷、香肠和酥糕,挑着担子到码头卖。风味独特,量大且价廉,广受欢迎。后来做丸子的技术父子相承,到了父亲林梨文这里,已经是第三代了。
林霖从小生活在城南,像很多年轻的家族行业传承人一样,她也曾问过自己一个问题:真的要接着做长辈留下来的行当吗?
最初的答案,高考填志愿时算是一个回答:她选择了土木工程专业,毕业后在一家建筑设计院从事结构设计工作。
而现在的答案,是去年年底她做下的这个重要决定:不当设计师,回家传承家族行当,成为第四代丸子铺掌门人!
皮肤白皙的“90后”姑娘站在丸子铺里,娴熟地为丸子称重、计费,遇到熟悉的客人也会寒暄几句。“她就是他们家的金字招牌!”邻居傅阿姨说,这小姑娘她看着长大,为人很亲切。
与父亲林梨文相比,林霖与厝边、客人还没有那么熟悉,不过对于热情服务的理念,年轻的掌门人有更深刻的理解。“父亲还有老一辈服务员接触到的外来消费者比较少,来的大都是熟客,对于微笑服务的理念并不强求。”林霖说,她发现即使在泉州,现在很多年轻人可能都还不知道丸子店也有老字号,更不要说外地来的客人了。她很希望将来能完善岗位制度,在丸子好吃、质量保证的前提下,也给往来的宾客留下优质服务的印象。
蟹肉五香卷、鸡卷、大小丸子……百年丸子铺的产品不下20种,其中不少还是福建名小吃、中华名小吃。林霖说,线下的热情服务,加上线上更加完善的服务,希望将丸子的艺术发挥得更加淋漓尽致,将家族百年行当传承得更好。
征集令
我们寻找三类人
你心中最美的古城笑脸,藏在哪里?
我们寻找三类人:可以是古城老字号商铺的掌门人;可以是时尚的民宿、咖啡铺子的主人;或者是文创产品设计师。他们是外地游客走进泉州、了解泉州的重要途径。
如果她/他爱笑,笑起来很好看,也愿意分享快乐,欢迎拨打海都热线通95060,或者关注微信公众号“花巷”并留言。
留言可以涉及对古城老字号、民宿、文创行业经营者的意见建议,让古城“行简”、“住优”、“食美”、“慢生活”的理念更加深入人心。
请您持续关注“古城的微笑”报道,在五一小长假前夕,我们还将推出读者福利哦。(海都记者 吴月芳 吕波 文/图)
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