泉州圣湖小区物业停止管理 业主“五问”小区管理

­　　2013年7月，圣湖小区第四届业委会正式接管圣湖小区物业。短短3年，业主投诉业委会及自治下的物业管理不善，业委会则认为自己做了许多工作。近日，双方矛盾爆发，自8月1日起，小区物业由社区居委会接管。是什么让业主和业委会之间的矛盾不断激化？昨日，就业主反映的小区管理上的五大问题，相关方面进行了一一回应。

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­一些废旧沙发、木椅、桌子等家具被丢弃在楼下

­　　一问 卫生状况

­　　问题：建筑垃圾、废旧家具随意堆放，清理不及时。 回应：建筑垃圾凑够一车时，会叫垃圾车来运走。

­　　针对业主反映的小区卫生问题，记者连续两日进行了走访。2日下午3点多，记者在2号楼旁看到，一大堆建筑垃圾堆放在楼下，一名业主称，这些垃圾已存放好几天。3日早上10时许，记者在同一地点看到，一辆推土机正在清理地上的建筑垃圾。随后，记者在40号楼的楼下看到，一些废旧的沙发、木椅、桌子等家具被丢弃在此。

­　　圣湖小区第四届业委会刘主任解释，圣湖小区是学区房，每年5月至7月是小区房屋买卖高峰期，装修的房子较多，一些业主为了方便，将建筑垃圾直接放在楼下。这些垃圾凑够一车时，物业会叫垃圾清运车来清理。

­　　刘主任称，小区保洁分为楼道工、路面清洁工和杂工。整个小区有108个单元楼梯，数量较多，因此两天清扫一次，有卫生组长对楼道卫生进行检查。路面每天清扫，但小区内树木很多，落叶多就显得脏乱。小区内外有多所学校，进出人员多，存在随手丢垃圾现象。

­两辆车停放在人行道上

­　　二问 停车秩序

­　　问题：小区车满为患，停放无序，业主进出十分不便。 回应：物业没有执法权，无法强制要求有序停放。

­　　昨日上午10时许，记者看到，小区道路两旁停满了车辆，有的车甚至停在人行道上。业主姚先生向记者反映，居民白天大多去上班了，但小区内还是停满了车，这是因为外来车辆白天停进小区，晚上才开走。有些车辆随意停放在小区楼下、甚至道路中央，挤占小区公共空间，影响其他业主的通行。

­　　刘主任表示，小区确实有部分外来车辆。为了限制，小区甚至对外来车辆收取40元的过夜费。小区规定，业主需凭房产证、行驶证才能办停车卡，如果是家中亲人，还需持能够证明与户主关系的户口簿，并不是“花钱就能办卡”。

­　　至于车满为患问题，刘主任表示原因有多方面。业主停车卡可以在外面复制，虽然每张停车卡与业主车牌号挂钩，但复制后的卡依然可以使用；有部分业主将自己的卡借给亲人或朋友使用。对于车辆随意停放的情况，物业人员没有执法权，无法强制要求车主有序停放车辆。