10年老读者两次求助都解决 点赞海都有爱心(图)

　　闽南网7月13日讯 自从办了随身WiFi，46岁的重庆人胡先生发现，话费每个月都多了几百元。他怀疑被骗，昨日拨打海都热线通95060求助。海都记者介入，工作人员表示，胡先生没有修改密码，还装了一些可能泄露WiFi密码的软件，可能导致被人连接，建议他修改密码后再看看。

　　有了说法，胡先生很开心。作为10年的海都报忠实读者，这是他第二次跟海都报求助。五六年前，他的儿子转学，交钱后学校却关了，也是海都记者帮他要回了钱。“两次求助你们都很公正，有爱心，我一个外地人得到你们的真实帮助，一定要给你们点个赞！”

两次求助都得到海都记者帮助，胡先生说，要给海都点赞

　　话费剧增 求助海都找原因

　　胡先生一家租住在晋江陈埭洋埭村，他在建筑工地当泥水工。今年3月，因为手机流量不够用，他办了一个随身WiFi业务。“每个月30元，有2G流量。”可是，胡先生发现，自己每个月的手机费一直增加。“以前每个月才90多元，现在居然都要300多元钱了。最近4天竟然花了500多元话费。关键是，随身WiFi的流量，我也没有用很多。”他怀疑自己上当受骗。

　　与运营商的工作人员沟通无果后，昨天，他向海都报求助。

　　海都记者赶到后，帮他查询。工作人员表示，前晚，胡先生的随身WiFi流量套餐用完2G后，继续使用，还超出不少，才导致话费增加。胡先生的手机前晚确实接连收到流量超标的短信提醒。

　　怀疑有人连接了胡先生的随身WiFi，海都记者带他到营业厅咨询。工作人员表示，胡先生的随身WiFi没有修改初始密码，有可能被破解。他手机上还装了万能WiFi钥匙等APP，可能将密码泄露出去，让其他人连上，导致流量剧增。在工作人员建议下，胡先生卸载了相关APP，并说回去要改密码。

　　“给你们添麻烦了，没想到是我自己的疏忽造成的。谢谢你们帮我弄清楚情况。这下话费不会再白白浪费了。”他说。

　　两次获助 朋友圈给记者点赞

　　胡先生不知道要怎么感谢，一再要给海都记者路费，被海都记者婉拒。他说，这是第二次向海都记者求助，都获得帮助。昨天下午，他在微信朋友圈发了评论，说海都报公正，自己是外地人，得到了真实帮助，给记者点个赞，“望大家有困难打海都报求助，不错”！

　　原来，胡先生看海都报已经10年了，还曾经做过海都报零售两三个月。五六年前，他的儿子从老家转学到鲤城南环路附近一家外来工子弟学校。“当时暑假前报名交了钱，没想到开学时学校却人去楼空。”他向海都报求助。后来，海都记者帮他联系到学校负责人，退回了钱。“当时我也是想付车费给你们记者，都不要。不是记者帮忙，我们根本退不回钱了。海都报真是公正，有爱心。”

　　他说，自己来泉州打工20年了，深知外地人不容易，还好遇到困难，有海都报可以帮忙。（海都记者 林天真 文/图）