鲤城区开展2018年“3·15”国际消费者权益日活动

　　14日，在市区府文庙广场上，鲤城区开展2018年“3·15”国际消费者权益日暨创建市级“诚信经营示范街区”现场咨询活动，上百块冒牌名表被鲤城区工商局执法人员现场销毁。

　　执法人员销毁“名表”

　　此次集中销毁的假冒“IWC”、“RADO”、“浪琴”手表共105块，冒牌名表被一锤一锤地销毁，引来不少市民的围观拍照。活动现场，商家还签署了《诚信经营承诺书》，对商品进货、销售、宣传等方面作出了相应的承诺。

　　鲤城金龙工商所：现场受理3起消费纠纷

　　同日上午，鲤城区金龙工商所联合金龙街道开展“3·15”宣传活动，普及消费者权益和网络营销诈骗等知识，帮助20多位消费者答疑解惑，现场受理消费者纠纷案件3起，分发宣传读本100多份。

　　金龙街道协同泉州新世纪医院设立防结核病、常见慢性病和全面两孩咨询点，为80多位群众开展量血压、测血糖和健康咨询服务，为30多位群众解决全面两孩政策法规问题。

　　鲤城发布2017年消费者投诉情况

　　据了解，2017年，鲤城区工商分局、区消委会共受理消费者申诉1842件，其中投诉1436件，举报213件，咨询建议193件，办结率100%，为消费者挽回经济损失198.8万元。在消费投诉热点中，家用汽车投诉位居榜首，日用百货投诉居第二位，通讯服务类投诉排第三。

　　商品类投诉方面，从消费类型看，交通工具位居首位，占了投诉总量的48%，主要是汽车类和服装类为投诉热点。

　　服务类控诉方面，维修服务类消费者投诉排名第一，以售后服务投诉为主；排名第二的是文化娱乐服务和其他，以KTV、电影院等娱乐消费中产生的投诉为主；排名第三的是居民服务类投诉，以美容美发投诉为主。（来源 | 东南早报、海峡都市报、金龙街道）