丰泽区行政服务效能年底将再提升

　　在丰泽区行政服务中心，新设立的印章刊刻窗口让企业办证、刻章一步到位；在24小时自助服务区，新增设1台政务服务一体机，实现更多申报事项24小时办理……今年以来，丰泽区持续深化“放管服”改革，完善“一站式”服务模式，实现了政务服务资源新一轮有效整合，让企业和群众办事更方便、更顺心。

　　“放管服”改革是场“攻坚战”，也是“持久战”。近日，为了推动“放管服”改革不断持续深化，丰泽区制定出台《丰泽区2018年深化“放管服”改革转变政府职能重点任务分工实施方案》，从简政放权、创新监管、优化服务等方面着手，为实现高质量可持续发展和赶超跨越目标营造稳定公平透明、便捷高效、可预期的营商环境。

　　区级审批服务事项进驻实体政务大厅

　　应进必进

　　让办事企业和群众“进一扇门、办所有事”是“放管服”改革的重要方向。丰泽区将大力推行审批服务集中办理，优化提升行政服务大厅“一站式”功能，实现“一个窗口”“一次办成”，进一步推动审批服务事项进驻大厅办理。2018年底前，除涉密或对场地有特殊要求的事项外，区级审批服务事项进驻实体政务大厅实现“应进必进”，同时尽量归类整合、实现“一窗”分类受理。

　　建设24小时自助服务区和15分钟便民服务圈

　　打破时空限制

　　部分群众上班没时间、住得远不方便，如何打破时空限制，让这些群众可以时时办、就近办？丰泽区将对应承接市级政府面向自然人办事审批服务事项的（委托）下放，并结合“智慧丰泽”项目，将自然人办事的便民服务事项及各种证明出具，简化流程、融合电子印章技术植入自助服务机，建立24小时行政服务自助区，以全流程自助服务为目标，逐步实现“受理零窗口、办件零人工、领证零上门”，加快推进24小时自助服务区和15分钟便民服务圈建设；推进24小时自助行政服务区建设，在社区便民服务中心、大型超市、公园等人口密集场所建设自助服务点，配置多功能自助服务终端设置，推行全流程自助服务。

　　80%以上审批服务事项

　　实现“一趟不用跑”和“最多跑一次”

　　以企业和群众办好“一件事”为标准，在前期开展“一趟不用跑”和“最多跑一趟”清单梳理基础上，梳理“马上办、网上办、就近办、一次办”事项，通过将个人事项尽量下放街道办理、精简申报材料、改造审批流程等形式，力争更多合法合规事项“马上就办”“一网通办”、个人事项“就近能办”、复杂事项“一次办好”，真正打通服务群众的“最后一公里”。 2018年底前，80%以上审批服务事项实现“一趟不用跑”和“最多跑一次”。

　　网上轻松办

　　区级审批服务事项网上可办率不低于70%

　　深入推进“互联网+政务服务”，大力推进“网上网下一体化”建设，积极配合覆盖市、县、乡、村四级的泉州市“互联网+政务服务”一体化行政服务平台建设，实现更多的行政审批和服务事项在网上办理，2018年底前，区级审批服务事项网上可办率不低于70%。

　　必须到现场办理的事项做到“只进一扇门”“最多跑一趟”，初步建成的政务数据汇聚与共享平台，与省市平台互联互通，各部门、各街道原则上将分散的、独立的信息系统整合为一个互联互通、业务协同、信息共享的“大系统”，结合“智慧丰泽”工程，进一步消除政务信息重复采集。

　　更多便民和政务服务部门入驻窗口

　　服务贴心

　　全面推进区级“一号一窗一网”工作，结合区行政服务中心整体搬迁和窗口改造工作，积极推进“一号一窗一网” 服务的同时，更主动积极争取辖区内水、电、气、税务等各类便民和政务服务部门入驻窗口。完善电子证照库建设，大力推行网上审批和智能审批，实现“一号申请、一窗受理、一网通办”，实现企业和群众办事像“网购”一样方便。

　　打造综合一体化行政服务中心，鼓励和引导与投资项目关联密切的技术审查、中介机构等进驻行政服务中心，针对未进驻中心水、电、气等服务窗口，力争通过政务一体机实施信息化服务，使行政服务中心成为功能齐备的综合一体化服务载体。