安溪:用心用情解决好群众合理诉求
安溪报-安溪新闻网 2021-05-21 08:23
17日,安溪县委书记高向荣来到县信访局接待室,接待来访群众,与群众面对面交流,倾听群众诉求,帮助群众解决困难和问题。县人大常委会副主任黄汉阳参加。
接访中,高向荣热情接待每一位来访群众,认真听取他们的陈述,仔细阅读信访书面材料,不时做好记录。对事实清楚、诉求合理的问题,他当场作出批示,明确责任单位依法依规限时办结;对不能马上办理的问题,耐心做好解释说明,让群众吃下“定心丸”。
高向荣强调,信访工作是党和政府联系群众的桥梁、服务群众的窗口,也是了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。全县各级各部门要结合党史学习教育,认真践行以人民为中心的发展思想,始终把群众利益放在第一位,进一步创新工作举措,主动担当作为,多深入基层一线,倾听群众呼声、了解群众诉求,用心用情解决好群众的烦心事、操心事,不断提升群众幸福感、获得感、安全感,为全县经济社会发展创造和谐稳定的环境。(记者章桂林)