芗城天宝:纠纷近半年 半月速化解
闽南网7月10日讯(通讯员 王成洲 闽南网记者 柯嘉进 文/图)纠纷近半年,半月速调解!经过前期耐心沟通、半月攻坚调处,天宝镇综治中心于近日顺利化解一起涉项目的人身损害赔偿纠纷。

今年上半年,芗城区天宝镇某征迁工作有序推进。意外却不期而至。1月29日,施工方误拿居民沈某的梯子用于拆房作业,双方当场发生言语冲突。争执过程,一块瓦片意外坠落砸中沈某,造成其脸部受伤。事发后,珠里社区第一时间组织双方调处,双方同意先送沈某就医,初步达成1000余元的医药费赔偿意向。
后续治疗期间,漳州正兴医院出具的《疾病诊断证明书》显示沈某为鼻骨骨折,考虑到康复期内无法正常务工,沈某对原有赔偿金额提出异议。双方诉求差距较大,多次协商均无果,沈某家属随后通过12345平台及信访渠道提交诉求。
6月18日,天宝镇综治中心获悉该情况后高度重视,立即启动“中心吹哨、部门报到”联动机制。工作人员迅速开启“两头跑”模式,上门到沈某家中倾听诉求、安抚情绪,同步对接施工方协商合理赔偿事宜。
针对沈某及家属认为赔偿过低、难以弥补损失,且对后续治疗费用忧心忡忡,天宝镇综治中心工作人员结合伤情诊断逐项核算赔偿明细、释明法律依据,同时说明过高诉求缺乏法律支撑。经耐心沟通,沈某及家属消除心中疑虑,接受合理赔偿建议。
针对施工方对法定责任认知模糊,单方面认为沈某受伤存在偶然性、不愿过多担责的问题,天宝镇综治中心联合派出所、安办多次约谈施工方负责人,明确其安全生产主体责任,提醒其过低赔偿难以解决问题,谨防矛盾进一步激化,强调只有主动妥善处置赔偿事宜,才能避免对项目建设造成不必要的负面影响。
7月8日,天宝镇综治中心再次组织专项调解,施工方同意赔付沈某医疗费、误工费、护理费等各项费用共计5000元,双方现场签订正式和解协议。
这起纠纷的成功化解,既维护沈某合法权益,又保障重点项目进展顺利,既推进平安天宝、法治天宝建设,又展示综治中心“实战化平台”重要作用。
