华安:区镇“一家亲” 矛盾“一起解”
闽南网4月3日讯(通讯员 汤平 黄建和 林国桦 闽南网记者 柯嘉进 文/图)“开发区那边有突发情况,赶紧过来!”电话那头声音急促。这边“区镇合一”综治中心的工作人员挂断电话,华安经济开发区、丰山镇就各派一拨人一同赶往现场。

这是华安经济开发区与丰山镇推行“区镇合一”综治中心后的常态。只要一个电话,区、镇两拨综治力量不再分头行动,而是同步出发、一起到场。用丰山镇党委副书记、政法委员许艺军的话说:“现在就是一家人了,事情来了大家一起解决。”
场地整合,力量融合
过去,开发区和丰山镇各有各的综治力量,各管各的事。开发区服务企业,丰山镇负责村居,遇到交叉问题,往往要先沟通再协调,效率不高。为提高效率,华安县投入63万元,建成871平方米的“区镇合一”综治中心,两拨人搬到了一起办公,于2024年6月正式开始“区镇合一”治理。
中心设有引导受理、多元化解、指挥调度等三大功能区和服务窗口、法律服务、调解指挥调度功能室,配套枫桥园区、和谐征迁办、安薪调解等模块。更重要的是力量整合:司法所、派出所、营商110等5个部门和社会组织常驻;人社、工会、妇联等部门和群团组织轮驻;巡回法官、法学咨询专家、金牌调解团队按需随驻。物理上的“合”带来了心理上的“融”。许艺军说:“以前涉及区镇的问题要两头对接,来回沟通。现在坐在一起,当场就能分好工。”
机制运转,实战见效
中心制定了统一的工作规范,统一考勤、调度、考核。每周例会沟通协调跨部门问题,信息互通,小问题当场就能解决。值班轮流来,确保随时有人接待群众。
遇到具体问题,中心实行“分类处置”:村民纠纷以丰山镇为主、开发区配合;涉企问题以开发区为主、丰山镇配合。有主有辅相互配合,避免推诿影响效率。
机制的实效,一个案例见真章。
随着开发区北部片区开发,开荒产生的泥沙、杂草被雨水冲进玉康排洪渠,渠道淤积严重。恰逢一场连续强降雨来袭,雨水倒灌进下游村庄。村民房屋进水,水深漫到膝盖,农田被淹。二三十个村民情绪激动,冲进开发区管委会要说法。

消息传到综治中心。中心迅速响应,开发区、丰山镇两拨人一同赶到现场,先把村民请到中心坐下来:“大家别急,我们一定想办法。”一边安抚,一边记录诉求。
大家坐下来共同商议解决办法,开发区请专业人员现场勘查,提出清淤方案,丰山镇则入户做群众工作。要彻底清理淤堵的泥沙杂草,需要地方临时堆放,涉及部分村民的地。工作人员耐心劝说:“这次淹成这样,渠不通下次还得淹。临时用一下地,清完就恢复。”

村民们也表示理解,愿意无偿暂时让出土地。开发区推进项目清理,迅速组织机械进场施工,丰山镇全程协调保障。短短数日,排洪渠清淤完成,渠道恢复畅通。此后几次降雨,再未发生水淹。当初怒气冲冲的村民逢人便说:“这回真办了件实事!”
这一治理案例生动地诠释了“区镇合一”的优势,开发区负责技术方案和工程实施,丰山镇负责群众沟通和思想工作。各司其职、密切配合,既高效解决了民生问题,又赢得了群众认可。
融合之路越走越宽
“区镇合一”推行以来,成效实实在在:成功化解征迁遗留问题74起、劳资纠纷91起,涉企纠纷化解周期缩短40%,矛盾激化治安案件占比下降25%。
许艺军坦言:“我们还在不断磨合提升。区镇融合的先例不多,我们也是在摸索。”每周例会上,大家坐在一起,说说解决了什么、还要干什么。“大家共同做,省去了任务分派的麻烦,效率提高了。双方例会更有交流,大家互相都更了解工作情况。”
从“两家人”到“一家亲”,从“各自为战”到“协同作战”,华安经济开发区与丰山镇的“区镇合一”探索,正让华安经济开发区和丰山镇的治理更高效,企业和群众越过越顺心。
