好朋友去世女子ATM机转款500元表心意 10余天仍未到账
华西都市报 2016-10-30 09:57
随后，华西都市报记者联系上建设银行资阳分行办公室负责人，对方称对此事并不清楚，需要询问具体情况后答复。
随后，该负责人称会在星期一给予回复。
银监部门：已经向当事银行反馈
29日下午，华西都市报记者联系资阳银监分局相关负责人，对方表示27日已接到反映，当天向建行进行了反馈。
“这应该是银行内部清算过程中出现的问题，我们已经督促解决。”上述负责人说，因为目前仍未收到银行方的书面回复，所以暂时不清楚情况。
该负责人说，ATM柜员机汇款等出现错误，处理过程和时限均由各家银行自行规定，尚无行业内的统一规定，所以建设银行在此事件中是否有过错，还需要看银行处理是否有违背自身的规定。（华西都市报记者 田雪皎）
