地铁发放致歉信原因曝光 揭秘地铁车厢内失电怎么办?

　　【地铁发放致歉信】7月25日早上，一大拨成都上班族集体迟到了!原因是他们都赶了成都地铁1号线。

　　华西都市报记者从成都地铁运营有限公司获悉，7月25日早上8时25分，成都地铁1号线站内突发供电故障，导致列车发车间隔延长，多列车辆临时停车并启动车内应急照明。8时49分，故障排除，地铁恢复正常运行。

　　与此同时，成都地铁首次全城发放“致歉信”，上班迟到的市民可在各个地铁站领取，作为向单位提供“有因迟到”的证明。此外，在故障期间购买的车票，可以退票。

突发故障

地铁停电，车厢变“蒸笼”

　　和往常一样，早上8点15分左右，杨先生走到倪家桥站坐地铁上班。“我看到很多人在排队，安检人员不准人进去。”杨先生告诉记者，安检人员告诉他，地铁暂时可以北上，但不能南下。由于每天搭乘地铁上下班，杨先生对地铁很信赖，于是决定再等待一会儿。

　　在排队约7分钟后，他顺着人潮挤到了地铁站里。一辆北上的地铁到站，他赶紧走上去。但让他疑惑的是，地铁不断开关门，但就是没有开动的迹象。车上不断广播“临时停车，请乘客不要随意动车上的装置”的提示。这时候，有性子急的乘客耐不住了，杨先生看到，不断有乘客往地铁站外走，改坐公交车或打车去了。

　　8点30分刚过，一辆从北往南的地铁先通了，看似这列地铁开动有望了!那些往外走的乘客又开始“动摇”了。脚步前后移动，是走是留难以抉择。杨先生告诉记者，他看到有一些往外走的乘客又回来了，一脸茫然的样子。

　　8点40分左右，各种打电话请假的声音在地铁里此起彼伏。与此同时，微博上也炸开了锅。网友“闹闹ZHL”说：“成都地铁一号线不断停电来电，到了华西坝就彻底坏掉。没有空调没有网络，启动了蒸笼模式，一大帮赶早班的年轻人开始崩溃，周一的早晨注定迟到。”

　　网友“雷曦”也被突如其来的故障吓了一跳，她被关在车厢里五分钟，“车厢没空调，一股闷热，气味又很难闻。”她称在开了车门后，立马出了站。

官方回应

成都地铁1号线突发供电故障

　　地铁为何会突然出现故障?成都地铁运营有限公司副总经理徐安雄告诉记者，成都地铁1号线的突然“罢工”是由于供电设备故障造成的。本次故障导致升仙湖至火车南站上行区间接触网失电，列车发车间隔延长，多列车辆临时停车并启动车内应急照明。

　　“供电故障会导致列车失电，影响列车的运行。但是失电不是意味着地铁失控了。”徐安雄说，地铁的通讯系统、调度系统、信号系统都可以正常运作。比如调度指挥是按照正常的方式在运作，安全方面不会受到影响。

　　在故障发生后，成都地铁马上启动了应急预案。在派专人到现场进行抢修的同时，启动了客流控制，其中在1、2号线换乘站天府广场站，1、4号线换乘站骡马市站采取越站不停车措施，减少换乘站的客流滞留。

　　8时49分，在地铁“熄火”约25分钟后，故障排除，恢复正常运行。