地铁发放致歉信原因曝光 揭秘地铁车厢内失电怎么办?

致歉市民

成都地铁首次向全城致歉

　　由于地铁故障，不少市民上班迟到了。昨天，成都地铁因站内停电故障，给出行受阻市民写了一份致歉信，市民可以于10日内到成都地铁全线任何车站领取，最重要的是，这份致歉信可以作为“有因迟到”证明，让迟到的上班族不会因此受罚。

　　杨先生迟到了15分钟，到办公室的第一件事就是跑到人力资源部说明情况，但是公司认不认这个致歉信呢?杨先生一天都处于忐忑之中，直到快下晚班的时候，人力专员告诉他可以凭这个致歉信免于迟到的扣款，杨先生悬着的心才放了下来。

　　据悉，这已不是成都地铁第一次写致歉信，却是第一次大规模地向全城发放致歉信。

　　徐安雄说，按照成都地铁运营公司的相关规定，由于地铁运营原因造成晚点10分钟或以上的，地铁将为乘客提供致歉信。

　　与此同时，受事件影响的购票乘客还可以办理退票。乘客凭可证明于故障期间出行的票卡，如单程票、天府通卡等，可到车站办理退票业务。

焦点

地铁致歉信单位认不认

律师：可以算作迟到证明

　　成都地铁的致歉信可以作为“有因迟到”的证明吗?会被单位认可吗?对此，超跃律师事务所的陈前律师认为，从严格意义上说，地铁晚点不算做不可抗力因素。但是地铁不同于普通交通工具，准时性更高。不像坐公交车或打车，可能预见到堵车等情况，需要预留更多时间。因此，他认为，地铁公司的致歉信可以作为一种迟到证明，应会得到绝大部分公司、企业认可，令迟到者免于处罚。

链接

地铁车厢内失电怎么办?

　　当地铁发生供电故障时，应急照明将立即开启，保证车厢内基本照明，只有在极端故障下，地铁车厢内的正常照明才会丢失。那么，发生这类故障时，正在地铁车厢内的我们该怎么办呢?

　　1 不要惊慌，不要在车厢内四处奔跑，不要随意触碰车内设施;

　　2 仔细听取车厢内语音广播信息，了解故障真实情况;

　　3 关注“@成都地铁”、“@成都地铁运营”官方微博，掌握故障处置动态信息;

　　4 在工作人员的指引下，耐心等候或有序下车，选择其他交通工具出行;

　　5 乘客之间相互帮助;

　　6 如在车厢内发生眩晕等身体不适情况，应通过车厢内紧急报警装置与列车司机取得联系，或直接呼叫列车巡检员，寻求帮助。

　　本组稿件采写华西都市报记者刘秋凤