金井片区市民接待中心正式开放 家门口即可反映诉求

　　“有了接待中心，我们老百姓反映诉求方便多了，真的是在为人民办好事、办实事。”13日，北厝工作区红山村村民蒋爱国来到金井片区市民接待中心，向工作人员反映了自己的诉求。诉求被受理后，他安心地回家了。

　　位于金井片区管理局大门左侧的金井片区市民接待中心10日正式投用。金井片区管理局政法综治小组副组长林学栋介绍，接待中心主要包括便民、接访、调解、退役军人服务、企业服务等功能。其中，信访接待受理区域采取“实时接访、序时解决”的工作机制，随时受理群众的信访需求。

　　像蒋爱国这样来金井片区市民接待中心反映诉求的百姓，以前有事情都是到乡镇找领导，但经常出现找不到人的现象。金井片区管理局党委委员、副局长贾尉斌介绍，设立金井片区市民接待中心，是为了进一步突出片区服务基层的职责和功能，拉进片区和群众之间、片区和退休军人之间、片区和企业之间的距离，让市民在家门口办事更加便利。

　　据介绍，群众在金井片区市民接待中心反映完诉求后，接访工作人员会根据信访内容即时通知包村工作组或业务处室接访，实现立即解决。一时无法解决的，工作人员将提交局党委研究明确解决期限。此外，退役军人和相关企业也可在此咨询相关政策，推进自身权益保障和招商工作。

　　“除了日常接访，我们中心还把每月10日定为局领导信访接待日，专门协调解决群众信访诉求。”贾尉斌说，下一步，金井片区市民接待中心将进一步优化中心环境、完善工作流程、提高服务专业化水平，为金井片区人民群众、退役军人、招商企业提供更为规范、更为优质、更为高效的便民服务。